Fax.PlusのSalesforce連携についての簡単な回答です。設定手順については、Salesforce用にFax.Plusを設定するをご覧ください。
プランと請求
どのFax.Plusプランが必要ですか？Enterpriseプランで、Salesforce連携が追加料金なしで含まれています。誰でもインストールして接続できますが、faxを送信するにはEnterpriseプランが必要です。
Salesforceから別途料金が発生しますか？いいえ。お支払いはFax.Plusに直接行われます。Salesforceとの収益分配や、アプリに対するAppExchangeの料金はありません。
アップグレード前にインストールと設定を行えますか？はい。先にインストール、接続し、コンポーネントを配置できます。対象プラン（Enterpriseプラン）が有効になれば、チームはfaxを送信できるようになります。
アクセスとアカウント
アプリをインストールできるのは誰ですか？AppExchangeパッケージをインストールする権限を持つSalesforce管理者です。
SalesforceのメールアドレスとFax.Plusのメールアドレスは一致している必要がありますか？組織を接続するために使用するアカウントは一致している必要はありません。ただし、各ユーザーがレコード上でツールを使用するには、Salesforceで使用しているメールアドレスと同じアドレスでFax.Plusアカウントを持っている必要があります。
接続できるのは管理者だけですか、それとも管理者以外も可能ですか？Fax.Plusの管理者とメンバーの両方が接続を完了できます。Fax.Plusのオーナーである必要はありません。
あるユーザーにアクセス権がありません。なぜですか？Salesforce内のFax.Plus権限セットに含まれていないか、そのメールアドレスでFax.Plusアカウントを持っていないかのいずれかです。Salesforce接続のトラブルシューティングをご覧ください
使用方法
どのレコードからfaxを送信できますか？商談、取引先責任者、取引先、リード、およびカスタムオブジェクトなど、管理者がコンポーネントとSend with Fax.Plusボタンを配置した場所であればどこからでも送信できます。
faxはどこに保存されますか？これまで通りFax.Plusに保存されます。Salesforce経由で送受信したfaxはレコードにも表示され、完全な履歴はFax.Plusアカウントに残ります。
Salesforce Classicでも動作しますか？Send with Fax.PlusボタンはClassicとLightningの両方で動作します。フルコンポーネントはLightningのレコードページに配置されます。
接続を解除する
連携を解除するにはどうすればよいですか？Salesforce管理者がFax.PlusのSetup画面から解除します。Salesforceとの接続・切断はSalesforce側で行われるもので、Fax.Plusの内部からは行えません。
セキュリティとコンプライアンス
この連携はHIPAAに準拠していますか？HIPAA対応にはEnterpriseプランとAlohiとの署名済みBusiness Associate Agreement（BAA）が必要です。保護対象保健情報を取り扱う場合は、送信する前にBAAについてご相談ください。署名済みのBAAがない場合は、保護対象保健情報を送信しないでください。
まだ質問がありますか？
Setup画面のResources行からサポートにお問い合わせください。