HIPAAまたはPHIPAプランをご利用のEnterprise顧客は、追加のソフトウェアを必要とせず、PHIに完全準拠した状態でメールクライアントから直接ファックスを送信できます。
概要
セキュア TLS Email-to-Faxは、専用の強化されたワークフローであり、認可されたユーザーが特別なドメインの宛先ファックス番号にメールを送信することでファックスを送信できるようにします。これは標準のEmail-to-Faxとは別の機能であり、インフラストラクチャレベルでコンプライアンス上の制御を実施します。
この機能を利用するには、貴組織がHIPAAまたはPHIPAのオンボーディングを完了している必要があります。これには、Enterpriseアカウントで利用可能なAdvanced Security Controls（ASC）の有効化と、Fax.PlusとのBusiness Associate Agreement（BAA）またはPHIPA Service Provider Agreementの締結が含まれます。これらはアカウントオーナーまたは管理者が設定する必要があります。
メールの送信先は以下のとおりです：
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus
TLSの強制
すべてのメール通信はTLSで暗号化されます。
利用開始方法
- Enterpriseアカウント内でAdvanced Security Controls（ASC）を有効化し、Fax.PlusとのHIPAA Business Associate AgreementまたはPHIPA Service Provider Agreementを締結します。
- プランがEnterpriseであり、HIPAAまたはPHIPAモードが有効になっていることを確認します。
-
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus宛にメールを送信します。番号部分は送信先のファックス番号に置き換えてください。
設定画面を開き、Faxingタブをクリックし、下にスクロールしてSend Fax From Email & Desktopの項目でEmail to Faxが有効になっていることを確認してください。
有効になっていない場合は、Configureをクリックし、トグルをクリックしてメール経由のファックス送信を有効にします。その後、Confirmをクリックしてください。
新しいメールクライアントは不要です。 この機能は既存のメールクライアントで利用できます。
設定
コンプライアンス要件（ASC + BAA、またはASC + SPA）を満たす以外に設定は必要ありません。両方が整うと、@tls.fax.plus宛のEmail-to-FaxがTLS強制付きで自動的に有効になります。
標準のEmail-to-Faxとの違い
これらはインフラストラクチャ、アドレス、コンプライアンス保証がそれぞれ異なる別個の機能です。
| 機能 | 標準のEmail-to-Fax | TLS Email-to-Fax |
|---|---|---|
| 送信元アドレス | @fax.plus | @tls.fax.plus |
| 利用可能なプラン | すべての有料プラン | Enterprise + HIPAAまたはPHIPAのみ |
| TLSの強制 | いいえ | はい |
| PHI準拠 | いいえ | はい |
| BAAの締結が必要 | いいえ | はい（HIPAAの場合） |
| SPAの締結が必要 | いいえ | はい（PHIPAの場合） |
アドレスが間違っている場合 HIPAA対応アカウントまたはPHIPA対応アカウントが@tls.fax.plusではなく@fax.plus宛に送信した場合、システムは自動的にメッセージをHIPAAまたはPHIPA準拠のパイプラインへリダイレクトします。
よくある質問
何かをインストールする必要はありますか?
いいえ、必要ありません。TLS Email-to-Faxは、お使いの既存のメールクライアントで利用できます。
BAAまたはSPAには誰が署名する必要がありますか?
利用を開始するには、アカウント管理者にお問い合わせください。
任意のメールアドレスから送信できますか?
この機能で送信できるのは、HIPAA対応またはPHIPA対応のFax.Plusアカウント内でユーザーとして追加・登録されているメールアドレスのみです。許可されていない送信者は、インフラのレベルで拒否されます。
間違ったドメインに送信されたファックスはどうなりますか?
HIPAAまたはPHIPAAアカウントが@fax.plus宛に送信しようとすると、自動的にTLSパイプラインへリダイレクトされます。この分離はインフラのレベルで強制されているため、非準拠のルートを通じて誤ってPHIを送信することはできません。