HIPAAまたはPHIPAプランをご利用のEnterprise顧客は、メールクライアントから直接ファックスを送信できます。PHIに完全準拠しており、追加のソフトウェアは不要です。
概要
TLS暗号化されたEmail-to-Faxは、専用の強化されたワークフローです。承認されたユーザーは、特別なドメインの受信者ファックス番号宛にメールを送信することでファックスを送れます。これは標準のEmail-to-Faxとは別のもので、インフラレベルでコンプライアンスに関する管理を強制します。
この機能を利用するには、組織がHIPAAまたはPHIPAのオンボーディングを完了している必要があります。これには、Enterpriseアカウントで利用可能なAdvanced Security Controls (ASC)の有効化と、Fax.PlusとのBusiness Associate Agreement (BAA)またはPHIPA Service Provider Agreementの締結が含まれます。設定はアカウントの所有者または管理者が行う必要があります。
メールの送信先：
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus
メールでもfaxを受信したいですか？ HIPAAおよびPHIPAアカウントでは、faxをメールの添付ファイルとして受信できるようになりました。配信はTLS 1.2で暗号化された接続のみを介して行われます。詳しくはHIPAA・PHIPA準拠のFax.Plusアカウント向けfaxからメールへの転送をご覧ください。
TLSの強制
すべてのメール通信はTLSで暗号化されます。
利用開始方法
- EnterpriseアカウントでAdvanced Security Controls (ASC)を有効にし、Fax.PlusとHIPAA Business Associate Agreement(またはPHIPA Service Provider Agreement)を締結します。
- ご利用のプランがEnterpriseで、HIPAAまたはPHIPAモードが有効になっていることを確認します。
-
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus、番号の部分を送信先のファクス番号に置き換えてください。
「設定」に移動し、「ファクス」タブをクリックして、下にスクロールして「メールとデスクトップからファクスを送信」を表示し、Email-to-Faxが有効になっていることを確認してください。
有効になっていない場合は、「設定する」をクリックし、トグルをクリックしてメールによるファクス送信を有効にします。その後、「確認」をクリックします。
新しいメールクライアントは不要です。この機能は、現在お使いのメールクライアントでそのままご利用いただけます。
セットアップ
コンプライアンス要件(ASC + BAA、またはASC + SPA)を満たす以外に、セットアップは必要ありません。両方が整うと、@tls.fax.plus宛てのEmail-to-FaxがTLSの強制適用とともに自動的に有効になります。
標準のEmail-to-Faxとの違い
これら2つの機能は、インフラ、アドレス、コンプライアンス保証がそれぞれ異なる、別々の機能です。
| 機能 | 標準のEmail-to-Fax | TLS Email-to-Fax |
|---|---|---|
| 送信元アドレス | @fax.plus | @tls.fax.plus |
| 利用可能なプラン | すべての有料プラン | Enterprise + HIPAAまたはPHIPAのみ |
| TLSの強制 | なし | あり |
| PHI準拠 | なし | あり |
| BAAの締結 | 不要 | 必要（HIPAAの場合） |
| SPAの締結 | 不要 | 必要（PHIPAの場合） |
アドレスが間違っていますか？ HIPAA対応アカウントまたはPHIPA対応アカウントが、本来送信すべき@tls.fax.plusではなく@fax.plus宛てに送信した場合、システムは自動的にそのメッセージをHIPAAまたはPHIPA準拠のパイプラインへリダイレクトします。
よくある質問
何かインストールする必要がありますか？
いいえ。TLSによるEmail-to-Faxは、現在お使いのメールクライアントでそのままご利用いただけます。
BAAまたはSPAには誰が署名する必要がありますか？
まずはアカウント管理者にお問い合わせください。
任意のメールアドレスから送信できますか？
この機能を使って送信できるのは、HIPAA対応またはPHIPA対応のFax.Plusアカウント内にユーザーとして追加・登録されたメールアドレスのみです。許可されていない送信者はインフラストラクチャレベルで拒否されます。
誤ったドメインに送信されたファックスはどうなりますか？
HIPAAまたはPHIPAアカウントから @fax.plus 宛てに送信しようとすると、自動的にTLSパイプラインへリダイレクトされます。この分離はインフラレベルで徹底されているため、PHIを非準拠の経路で誤って送信してしまうことはありません。