Scan.Plusで無料提供される機能とサブスクリプションが必要な機能について、明確にご説明します。以下で詳しくご説明します。
Scan.Plus Free
支払いなしで利用できる機能:
- スマートフォンのカメラを使った基本的な文書スキャン。
- スキャンしたページからのPDF生成。
- 並べ替え可能な複数ページのPDF。
- デバイスへのスキャンしたPDFのローカル保存。
- 明るさ、コントラスト、回転の手動編集。
- 直接FAX送信のためのSend to Fax.Plus。
- 直接署名リクエストのためのSend to Sign.Plus。
Scan.Plus Premium / Pro(サブスクリプション)
サブスクリプションで利用できる機能:
- 署名、注釈、文字認識(OCR)を含む高度な編集機能。
- スキャンデータのクラウドバックアップ。
- より高解像度のスキャン。
最新の料金についてはアプリ内、またはScan.Plusの料金をご確認ください。
プレミアム機能にサブスクリプションが必要な理由
プレミアム機能には継続的なコストが発生します:
- OCR(文字認識)や画質向上のためのクラウド処理には、スキャンごとにコストが発生します。
- クラウドバックアップのストレージは、ユーザーごとに継続的な費用が発生します。
「無料+プレミアム」モデルにより、利用頻度の低いユーザーは無料でアプリを活用でき、同時にサービスの持続可能性も維持されます。
「Fax.PlusやSign.PlusのプランでPro機能を利用できていましたが、なぜ今サブスクリプションを求められるのですか?」
Scan.Plus Proは、有料のFax.PlusおよびSign.Plusプランに無料で含まれています。Fax.PlusまたはSign.Plusのプランが無料版にダウングレードされた場合、それに伴ってバンドルされているScan.Plus Proへのアクセスも終了します。
Proへのアクセスを復元するには、以下の2つの方法があります:
- Fax.PlusまたはSign.Plusの有料プランを再度有効にすると、Scan.Plus Proの利用権が自動的に復元されます。
- アプリからScan.Plusに直接登録する。
Fax.PlusまたはSign.Plusの有料プランが有効であるにもかかわらず、Scan.Plus Proの機能が利用できない場合:
- アプリの設定にある「Restore Purchases」ボタンをお試しください。
- Fax.PlusまたはSign.Plusのサブスクリプションで使用しているものと同じアカウントでログインしていることを確認してください。
- 問題が解決しない場合は、support@alohi.comまでご連絡いただければ、確認いたします。
「新しいスプラッシュ画面を見ると、サブスクリプションが必要だと思ってしまいます」
新しいアプリのバージョンでは、新規ユーザー向けに起動時にサブスクリプションの概要画面が表示されます。既存のユーザーで、この画面が予期せず表示された場合:
- 画面上部にある「Restore Purchases」ボタンをタップすると、既存のProの利用権が復元されます。
- 既存のApple IDまたはGoogleアカウントが有効な状態で、一度タップしてください。
- アプリが購入内容を認識し、そのまま続けられるはずです。
購入内容が認識されない場合は、サポートにご連絡ください。
まれにしか利用しない場合の無料版と有料版の比較
スキャンをたまにしか行わず、OCR、クラウドバックアップ、高解像度出力を必要としない場合は、Freeプランで基本的な機能(Fax.PlusおよびSign.Plusへの送信を含む)が十分にカバーされます。文字認識を頻繁に必要とする場合、スキャンをクラウドにバックアップしたい場合、または高解像度の出力が必要な場合は、Premiumのほうが適しています。
AppleまたはGoogleが管理するサブスクリプション
iOS App StoreまたはGoogle Play経由で購入したScan.Plusのサブスクリプションは、それぞれAppleまたはGoogleによって管理されます。つまり:
- 解約はScan.Plusアプリ内ではなく、Apple IDまたはGoogle Playアカウントから行います。
- 返金のリクエストは、AppleまたはGoogleを通じて行う必要があります。
- これらのサブスクリプションについて、当社が直接解約や返金を行うことはできません。