È possibile ricevere fax sul numero di fax dedicato da varie fonti, tra cui fax e servizi di fax online. Il numero fax.Plus rimane costantemente disponibile per la ricezione del fax, anche se la connessione internet è esaurita.
Se riscontri problemi durante la ricezione dei fax, ecco alcuni suggerimenti per risolvere i problemi di ricezione dei fax più diffusi:
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Assicurati che il tuo piano a pagamento sia attualmente attivo e che possiedi un numero adeguato di pagine rimanenti per accogliere i fax in arrivo. In questa situazione, il mittente potrebbe incontrare un segnale occupato.
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Verificare che il mittente stia indirizzando il fax al numero di fax esatto.
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Confermare che il mittente sta inserendo il codice paese appropriato con un segno più e il codice locale prima del numero di fax. Ad esempio: +16692001010.
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Assicurati che il numero di fax designato per la ricezione sia già assegnato all'amministratore dell'account (ciò è rilevante per gli utenti con piani Business e Enterprise).