Oui. Le réceptionniste IA de Dial.Plus prend en charge de nombreuses langues, dont l'espagnol, ce qui vous permet d'échanger avec vos appelants dans la langue de leur choix.
Langues prises en charge
Dial.Plus prend actuellement en charge les langues suivantes :
- Arabe
- Bulgare
- Chinois
- Croate
- Tchèque
- Danois
- Néerlandais
- Anglais
- Finnois
- Français
- Allemand
- Grec
- Hindi
- Hongrois
- Indonésien
- Italien
- Japonais
- Coréen
- Malais
- Norvégien
- Polonais
- Portugais
- Portugais (Brésil)
- Roumain
- Russe
- Slovaque
- Espagnol
- Suédois
- Tamoul
- Turc
- Ukrainien
- Vietnamien
Comment modifier la langue de votre agent
Pour définir la langue principale de votre réceptionniste IA :
- Accédez à Agents IA dans le tableau de bord Dial.Plus.
- Sélectionnez l'agent que vous souhaitez modifier.
- Ouvrez l'onglet Comportement.
- Sous Language, choisissez la langue principale que votre agent doit utiliser pour échanger avec les appelants.
Cliquez ensuite sur Publish pour mettre à jour votre agent.
Choisir la bonne voix
Le paramètre Language de l'agent détermine la langue utilisée dans les conversations, tandis que la Voice sélectionnée détermine la façon dont les réponses sont prononcées.
Pour une expérience aussi naturelle que possible, nous vous recommandons de sélectionner une voix correspondant à la langue de votre agent. Par exemple :
- Langue espagnole → voix espagnole
- Langue française → voix française
- Langue allemande → voix allemande
Besoin d'une autre langue ?
Si vous ne trouvez pas la langue dont vous avez besoin, contactez notre équipe d'assistance à l'adresse support@alohi.com. Nous serons ravis d'examiner avec vous les options disponibles et les langues à venir.