Oui. L'Agent IA de Dial.Plus prend en charge un large éventail de langues, y compris l'espagnol, ce qui vous permet de communiquer avec vos appelants dans la langue de leur choix.
Langues prises en charge
Dial.Plus prend actuellement en charge les langues suivantes :
- Arabe
- Bulgare
- Chinois
- Croate
- Tchèque
- Danois
- Néerlandais
- Anglais
- Finnois
- Français
- Allemand
- Grec
- Hindi
- Hongrois
- Indonésien
- Italien
- Japonais
- Coréen
- Malais
- Norvégien
- Polonais
- Portugais
- Portugais (Brésil)
- Roumain
- Russe
- Slovaque
- Espagnol
- Suédois
- Tamoul
- Turc
- Ukrainien
- Vietnamien
Comment changer la langue de votre agent
Pour définir la langue principale de votre Agent IA :
- Accédez à Agents IA dans le tableau de bord de Dial.Plus.
- Sélectionnez l'agent que vous souhaitez modifier.
- Ouvrez l'onglet Personnalité.
- Sous Language, choisissez la langue principale que votre agent doit utiliser pour communiquer avec les appelants.
- (Facultatif) Activez Reply back in user's local language si vous souhaitez que l'agent réponde automatiquement dans la langue préférée de l'appelant, lorsque celle-ci est prise en charge.
Vos modifications sont enregistrées automatiquement.
Choisir la bonne voix
Le paramètre Language de l'agent détermine la langue utilisée dans les conversations, tandis que la Voice sélectionnée détermine la façon dont les réponses sont prononcées.
Pour une expérience aussi naturelle que possible, nous vous recommandons de choisir une voix correspondant à la langue de votre agent. Par exemple :
- Langue espagnole → voix espagnole
- Langue française → voix française
- Langue allemande → voix allemande
Besoin d'une autre langue ?
Si vous ne trouvez pas la langue dont vous avez besoin, contactez notre équipe d'assistance à l'adresse support@alohi.com. Nous serons ravis de discuter des options disponibles et des langues à venir.