Par défaut, l'Email-to-Fax n'accepte que les e-mails envoyés depuis l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte Fax.Plus. Sur les plans Business et Enterprise, plusieurs membres de l'équipe peuvent utiliser l'Email-to-Fax, mais chaque membre doit disposer de son propre compte utilisateur sur Fax.Plus.
Qui peut utiliser l'Email-to-Fax ?
L'Email-to-Fax est disponible sur tous les plans payants, mais son fonctionnement dépend du type de plan :
- Basic, Premium (plans à utilisateur unique) : seule l'adresse e-mail du propriétaire du compte peut envoyer via l'Email-to-Fax.
- Business, Enterprise (plans multi-utilisateurs) : chaque membre de l'équipe invité peut utiliser l'Email-to-Fax depuis sa propre adresse e-mail enregistrée.
Comment configurer l'Email-to-Fax pour les membres de l'équipe
Pour les plans Business et Enterprise :
- Invitez des membres de l'équipe à rejoindre votre compte (s'ils n'ont pas déjà été ajoutés ou provisionnés via le SSO).
- Allez dans Users → Add User
- Saisissez leur adresse e-mail professionnelle. Ils recevront une invitation à rejoindre votre compte. - Chaque membre de l'équipe active son compte.
- Le membre de l'équipe accepte l'invitation et crée ses identifiants Fax.Plus.
- Il utilise sa propre adresse e-mail comme identifiant de connexion. - Chaque membre de l'équipe configure l'Email-to-Fax pour lui-même.
- Le membre de l'équipe se connecte à son compte.
- Il va dans Settings → Faxing → Email to Fax.
- Il vérifie que l'option Ability to Send Fax via Email est activée. - Chaque membre de l'équipe envoie depuis sa propre adresse e-mail.
- Lorsqu'il envoie à « +[number]@fax.plus », Fax.Plus accepte le message parce que l'expéditeur correspond à un compte d'équipe enregistré.
Qu'en est-il des plans qui limitent le nombre de membres de l'équipe ?
Le plan Business inclut jusqu'à 5 membres d'équipe. Si vous avez besoin de plus, mettez à niveau votre plan ou contactez le support.
Comptes avec SSO activé
Si votre compte utilise le SSO, les membres de l'équipe sont provisionnés via votre fournisseur d'identité. Chaque utilisateur Fax.Plus provisionné avec succès obtient automatiquement l'accès à l'Email-to-Fax depuis son adresse e-mail professionnelle.