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Mi fax se envió correctamente, pero el destinatario no lo recibió. ¿Cuál podría ser el motivo?
El estado de los faxes transmitidos en Fax.Plus depende completamente de las respuestas recibidas del fax del destinatario. Si su fax se ha transmitido correctamente (como se indica en el estado de...
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¿Es posible enviar mi fax en color? ¿Por qué mis faxes se transmiten en blanco y negro?
Sí, en la mayoría de los casos. Puede enviar faxes en color de alta calidad si la transmisión se realiza entre dos máquinas de fax en color fabricadas por la misma empresa. ¿Es posible envia...
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¿Por qué hay un límite en el número de páginas que puedo enviar por fax?
En Fax.Plus, nuestro objetivo es ofrecerle una experiencia de envío de fax fluida y fiable. Para garantizar una transmisión de alta calidad, cada plan incluye un límite útil en la cantidad de págin...
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¿A qué países puedo enviar faxes?
Para determinar si ofrecemos el servicio de envío de fax a un destino en particular, introduzca el número de fax de su destino previsto en nuestra página de tarifas. Esto mostrará si ofrecemo...
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¿Por qué mi fax se envía parcialmente y cómo puedo evitarlo?
Cuando se encuentra con el error «Fax enviado parcialmente», esto indica que algunas páginas de sus documentos no se transmitieron correctamente. Este problema suele estar relacionado con las línea...
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¿Cómo puedo ver el estado de un fax enviado?
Siga estos pasos para ver el estado de sus faxes enviados: Aplicación web iOS Android Inicie sesión en su cuenta de Fax.Plus y vaya a la sección Faxes de su panel de control. En la pestaña Envi...
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¿Cómo puedo enviar y recibir faxes desde Windows 10?
Para enviar fax desde Windows 10 y otras versiones de Windows como XP o Vista, puede utilizar la aplicación web de Fax.Plus.No es necesario tener un teléfono o módem de fax, y todo lo que necesita ...
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¿Cómo puedo añadir PayPal como método de pago a mi cuenta?
Para realizar un pago a través de PayPal, primero debe añadir su cuenta de PayPal a su lista de métodos de pago. Después, selecciónela entre las opciones de pago disponibles al actualizar su plan o...
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¿Cómo puedo enviar un fax sin línea fija?
Para enviar un fax sin una línea telefónica tradicional, ya sea desde su ordenador o smartphone, puede optar por una solución de fax basada en cloud. Al suscribirse a Fax.Plus y acceder a s...
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¿Necesito un número de fax para enviar un fax?
No, no necesita un número de fax para enviar un fax con Fax.Plus.Una de las principales ventajas de usar un servicio de fax en línea como Fax.Plus es la posibilidad de enviar faxes sin tener un núm...
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¿Por qué falló el envío de mi fax? Errores comunes y cómo evitarlos
Nota: El envío por fax convierte documentos digitales en señales analógicas, que viajan a través de líneas telefónicas tradicionales hasta el fax del destinatario. El aparato luego las vuelve a con...
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¿Cuál es el coste de enviar un fax?
El coste asociado al envío de un fax se determina en función de factores como el destino al que lo envía, su plan actual y la duración de la transmisión. Destino: El envío de fa...
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¿Cómo puedo enviar un fax a un número con extensión?
Es posible que deba marcar una extensión al comunicarse con un número de fax. Fax.Plus simplifica el envío de faxes a números con extensiones.Siga estos pasos para enviar un fax a una extensión: In...
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¿Qué significa la opción “Optimización de la transmisión”?
La función de Optimización de la transmisión le permite elegir cómo se procesa su documento antes de enviar un fax, ayudándole a equilibrar la claridad, la velocidad y el tipo de contenido (texto o...
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¿Cómo puedo enviar faxes a máquinas de fax operadas manualmente (Telefax)?
Para enviar un fax a una máquina de fax operada manualmente (telefax) que no tiene habilitada la respuesta automática, deberá activar la opción correspondiente en la configuración.Siga estos ...
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¿Cómo puedo programar un fax?
Aplicación web iOS y Android Inicie sesión en su cuenta de Fax.Plus y vaya a la sección Enviar fax en su panel de control. Haga clic en el icono Engranaje ⚙️. Cuando aparezca la ventana emerge...
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¿Cómo puedo usar la opción Reintento automático en caso de error?
La función Reintento automático en caso de error intenta reenviar automáticamente un fax si la transmisión inicial falla. Esto ayuda a garantizar que su fax se entregue incluso cuando la línea de f...
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¿Qué formatos y tamaños de archivo son compatibles con Fax.Plus?
Fax.Plus admite sin problemas una amplia variedad de formatos de archivo, y es compatible con los siguientes formatos:Documentos: DOC, DOCX, PDF, TXT, RTFImágenes: JPG, PNG, TIFFHojas de cálculo: X...
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¿Qué formatos de número de fax del destinatario están permitidos?
Como Fax.Plus ofrece la opción de seleccionar un número de fax local de una amplia gama de países, es importante seguir el formato internacional al introducir el número de fax del destinatario.Aseg...
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¿Cómo puedo añadir una portada a mi fax?
Una portada de fax sirve como página introductoria que se transmite a su destinatario antes de su mensaje principal de fax. Su propósito es proporcionar información sobre el remitente, el destinata...
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¿Cómo puedo resolver el error «Algo salió mal»?
Si encuentra un mensaje de «Algo salió mal» en Fax.Plus o Sign.Plus, no se preocupe: este error suele ser temporal y normalmente se puede resolver con unos pocos pasos rápidos.Para aplicaciones web...
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¿Tiene dificultades para recibir faxes? Descubra los problemas más comunes y aprenda a evitarlos.
Puede recibir faxes en su número de fax exclusivo desde diversas fuentes, incluidos faxes tradicionales y servicios de fax en línea. El número de fax de Fax.Plus permanece siempre disponible para l...
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¿Cuál es el número máximo de destinatarios a los que puedo enviar mi fax?
Con Fax.Plus, tiene la capacidad de enviar un fax a un máximo de 500 destinatarios. Puede introducir varios números de fax, contactos o grupos simultáneamente. Por ejemplo: +1 669 200...
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¿Cómo puedo personalizar el formato de documento para los faxes entrantes?
Al enviar un fax, puede seleccionar el formato del documento como PDF o TIFF, independientemente de si se trata de un fax que recibió en su correo electrónico o dentro de su bandeja de entr...