¿Quién puede usar esta función?
Disponible en el plan Enterprise .
Accesible a todos los miembros en la aplicación web.
Los clientes Enterprise en un plan HIPAA o PHIPA pueden enviar faxes directamente desde su cliente de correo electrónico, con total cumplimiento de PHI y sin necesidad de software adicional.
Descripción general
El correo electrónico a fax seguro con TLS es un flujo de trabajo dedicado y reforzado que permite a los usuarios autorizados enviar faxes mediante el envío de un correo electrónico a un número de fax de destinatario en un dominio especial. Es independiente del correo electrónico a fax estándar e implementa controles de cumplimiento a nivel de infraestructura.
Para usar esta función, su organización debe haber completado la incorporación HIPAA o PHIPA, incluida la activación de Controles de seguridad avanzados (ASC) (disponibles en cuentas Enterprise) y la firma de un Acuerdo de asociado comercial (BAA) o Acuerdo de proveedor de servicios PHIPA con Fax.Plus. Esto debe ser configurado por el propietario de la cuenta/administrador.
Los correos electrónicos se envían a:
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus
TLS aplicado
Todo el tráfico de correo electrónico se encripta utilizando TLS.
Cómo comenzar
- Active Controles de seguridad avanzados (ASC) dentro de su cuenta Enterprise y firme el Acuerdo de asociado comercial HIPAA o el Acuerdo de proveedor de servicios PHIPA con Fax.Plus.
- Confirme que su plan es Enterprise con modo HIPAA o PHIPA habilitado.
-
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus, reemplazando el número con el número de fax de destino.
Asegúrese de que Correo electrónico a fax esté activo yendo a Configuración, haciendo clic en la pestaña Envío de faxes y luego desplazándose hacia abajo hasta Enviar fax desde correo electrónico y escritorio.
Si no está activo, haga clic en Configurar y haga clic en los controles deslizantes para activar el envío de fax por correo electrónico. Luego, haga clic en Confirmar.
No se necesita un nuevo cliente de correo electrónico. Esta función funciona con su cliente de correo electrónico existente.
Configuración
No se requiere configuración más allá de completar los requisitos de cumplimiento (ASC + BAA o ASC + SPA). Una vez que ambos estén en vigencia, el correo electrónico a fax a @tls.fax.plus se habilita automáticamente con aplicación de TLS.
Cómo difiere del correo electrónico a fax estándar
Estas son dos funciones separadas con diferentes infraestructuras, direcciones y garantías de cumplimiento.
| Función | Correo electrónico a fax estándar | Correo electrónico a fax con TLS |
|---|---|---|
| Dirección de envío | @fax.plus | @tls.fax.plus |
| Disponible en | Todos los planes de pago | Enterprise + HIPAA o PHIPA solamente |
| TLS aplicado | No | Sí |
| Compatible con PHI | No | Sí |
| BAA requerido | No | Sí, para HIPAA |
| SPA requerido | No | Sí, para PHIPA |
¿Dirección incorrecta? Si una cuenta habilitada para HIPAA o una cuenta habilitada para PHIPA envía a @fax.plus en lugar de @tls.fax.plus, el sistema redirige automáticamente el mensaje al proceso compatible con HIPAA o PHIPA.
Preguntas frecuentes
¿Necesito instalar algo?
No. El correo electrónico a fax TLS funciona con tu cliente de correo electrónico existente.
¿Quién necesita firmar el BAA o SPA?
Contacta a tu administrador de cuenta para empezar.
¿Puedo usar cualquier dirección de correo electrónico para enviar?
Solo las direcciones de correo electrónico agregadas o provisionadas como usuarios dentro de tu cuenta Fax.Plus habilitada para HIPAA o PHIPA pueden enviar a través de esta función. Los remitentes no autorizados se rechazan a nivel de infraestructura.
¿Qué sucede con los faxes enviados al dominio incorrecto?
Las cuentas HIPAA o PHIPA que intentan enviar a @fax.plus se redirigen automáticamente al proceso TLS. La separación se aplica a nivel de infraestructura: no puedes enviar involuntariamente PHI a través de la ruta no compatible.