¿Quién puede usar esta función?
Disponible en los planes Business y Enterprise.
Accesible para propietarios y administradores en la aplicación web.
Si desea que los usuarios de su cuenta puedan recibir faxes, deberá asignar un número de fax a cada uno de ellos. También tiene la opción de asignar el mismo número de fax a varios usuarios, lo que permite que todos los asignados a ese número puedan acceder a los faxes entrantes.
Nota: Recibir un fax de una página en un número asignado a varios usuarios deducirá varias páginas de la cuota mensual asignada del plan de suscripción corporativo.
Siga estos pasos para asignar el mismo número de fax a varios miembros:
- Inicie sesión en su cuenta de Fax.Plus y vaya a la sección Números de su panel de control.
- Busque el número de fax que desea asignar a sus miembros y haga clic en Más (⋮), seguido de Gestionar asignación.
- Una vez que aparezca la ventana emergente, seleccione los miembros a los que desea asignar el número de fax designado.
- Haga clic en Confirmar.
Para evitar cargos por páginas múltiples en cuentas no HIPAA, puede reenviar los faxes recibidos a varias direcciones de correo electrónico en lugar de asignar el mismo número de fax a varios usuarios. Esto garantiza que cada fax se cuente solo una vez. Para saber cómo configurar esto, consulte: ¿Cómo puedo reenviar mis faxes recibidos a varias direcciones de correo electrónico?
Tenga en cuenta que, al usar el reenvío por correo electrónico, los usuarios recibirán los faxes únicamente en su correo electrónico y no podrán acceder a ellos desde la Bandeja de entrada de Fax.Plus para futuras referencias.
Alternativamente, si determinados miembros solo necesitan enviar faxes y no necesitan recibirlos, puede desasignar el número de fax de su cuenta. Aún podrán enviar faxes utilizando el identificador de llamada predeterminado. Para más detalles, consulte: ¿Qué es el identificador de llamada preestablecido y cómo puedo modificarlo?
Bandeja de enviados compartida
A petición, el equipo de soporte de Alohi puede habilitar una bandeja de enviados compartida para un número de fax. Una vez habilitada, cualquier miembro del equipo asignado a ese número podrá ver todos los faxes enviados desde él en su propia bandeja de enviados, independientemente de quién los haya enviado, tanto los exitosos como los fallidos. Esto no se aplica a la bandeja de salida (faxes que aún se están convirtiendo o están programados para enviarse), que permanece visible únicamente para el remitente real. Habilitar esta función no genera cargos adicionales por páginas. Póngase en contacto con el equipo de soporte de Alohi para activar esto en su cuenta.