¿Quién puede usar esta función?
Disponible en los planes Business y Enterprise.
Accesible para Propietarios y Administradores en la aplicación web.
Si desea que los usuarios de su cuenta puedan recibir faxes, deberá asignar un número de fax a cada uno de ellos. También tiene la opción de asignar el mismo número de fax a varios usuarios, de modo que todos los asignados a ese número puedan acceder a los faxes entrantes.
Nota: Cada usuario asignado a un número recibe su propia copia de los faxes entrantes. La copia de cada usuario consume las páginas de su plan o los créditos de Alohi. Por ejemplo, un fax recibido en un número asignado a 3 usuarios se contabiliza 3 veces.
Siga estos pasos para asignar el mismo número de fax a varios miembros:
- Inicie sesión en su cuenta de Fax.Plus y vaya a la sección Números de su panel de control.
- Busque el número de fax que desea asignar a sus miembros y haga clic en Más (⋮) y, a continuación, en Gestionar asignación.
- Cuando aparezca una ventana emergente, seleccione los miembros a los que desea asignar el número de fax indicado.
- Haga clic en Confirmar.
Para evitar cargos por varias páginas en cuentas sin HIPAA, puede reenviar los faxes recibidos a varias direcciones de correo electrónico en lugar de asignar el mismo número de fax a varios usuarios. Así se garantiza que cada fax se contabilice una sola vez. Para saber cómo configurarlo, consulte: ¿Cómo puedo reenviar mis faxes recibidos a varias direcciones de correo electrónico?
Tenga en cuenta que, al usar el reenvío por correo electrónico, los usuarios recibirán los faxes únicamente en su correo electrónico y no podrán acceder a ellos desde la Bandeja de entrada de Fax.Plus para consultarlos en el futuro.
Como alternativa, si algunos miembros solo necesitan enviar faxes y no recibirlos, puede desasignar el número de fax de su cuenta. Aun así podrán enviar faxes con el identificador de llamada predeterminado. Para obtener más información, consulte: ¿Qué es el identificador de llamada predeterminado y cómo puedo modificarlo?
Carpeta de enviados compartida
Previa solicitud, el equipo de soporte de Alohi puede habilitar una carpeta de Enviados compartida para un número de fax. Una vez habilitada, cualquier miembro del equipo asignado a ese número podrá ver en su propia carpeta de Enviados todos los faxes enviados desde él, independientemente de quién los haya enviado, tanto los correctos como los fallidos. Esto no se aplica a la Bandeja de salida (faxes que aún se están convirtiendo o que están programados para enviarse), que seguirá siendo visible únicamente para el remitente real. Habilitar esta opción no genera cargos adicionales por páginas. Póngase en contacto con el soporte de Alohi para activarla en su cuenta.