¿Quién puede usar esta función?
Disponible en los planes Business y Enterprise.
Accesible para Propietarios y Administradores en la aplicación web.
La jerarquía de su cuenta determina quién puede ver los faxes de quién. Colocar a un usuario debajo de otro en la jerarquía convierte al usuario superior en Gerente de todos los que se encuentran por debajo de él, con capacidad para ver su Bandeja de entrada y sus faxes Enviados, independientemente del rol. Para conocer lo que puede y no puede hacer cada rol (Propietario, Administrador, Miembro) por sí solo, consulte Comprender los roles y permisos: Propietario, Administrador, Miembro y Gerente.
Nota: Ser Propietario o Administrador no le da por sí solo acceso a los faxes Enviados de otro usuario: ese acceso proviene únicamente de la jerarquía, y solo cuando el usuario está colocado debajo de usted en ella. El Propietario queda totalmente fuera de la jerarquía, por lo que ni siquiera él puede ver los faxes de otro usuario.
Previa solicitud, el soporte de Alohi puede habilitar una carpeta Enviados compartida para un número de fax. Una vez habilitada, cualquier miembro del equipo asignado a ese número podrá ver todos los faxes enviados desde él en su propia carpeta Enviados, independientemente de quién los haya enviado, tanto los faxes enviados correctamente como los fallidos. Esto no se aplica a la Bandeja de salida (faxes que aún se están convirtiendo o que están programados para enviarse), que sigue siendo visible únicamente para el remitente real. Habilitar esta opción no genera ningún cargo adicional por páginas. Póngase en contacto con el soporte de Alohi para activarla en su cuenta.
Cómo editar la jerarquía de su cuenta
- Inicie sesión en su cuenta de Fax.Plus y vaya a la sección Usuarios de su panel de control.
- Haga clic en Editar jerarquía en la esquina superior derecha.
- Arrastre y suelte a los usuarios para organizarlos según la jerarquía que desee.
- Haga clic en Guardar para confirmar y aplicar sus cambios.
Consejo: Haga clic en los tres puntos junto a cada usuario para explorar más opciones, como Añadir como administrador. También puede seleccionar opciones como Modificar cuota de usuario o Modificar cargo para gestionar otros aspectos de sus roles y del uso de fax. No olvide hacer clic en Confirmar si se le solicita.