Wer kann diese Funktion nutzen?
Verfügbar für alle Tarife, einschließlich Free.
Zugänglich für Kontoinhaber und Admins in der Web-App.
Die automatische Aufladung sorgt dafür, dass Ihr Fax.Plus-Guthaben automatisch aufgefüllt wird, sodass das Faxen über Ihr Kontingent hinaus nie wegen fehlenden Guthabens stoppt. Legen Sie einmalig einen Schwellenwert und einen Aufladebetrag fest, und wir kümmern uns um den Rest.
Gehen Sie wie folgt vor, um die automatische Aufladung einzurichten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Fax.Plus-Konto an und gehen Sie zu Einstellungen --> Tarif & Abrechnung.
- Scrollen Sie zum Abschnitt Mein Guthaben, suchen Sie die Zeile Automatische Aufladung und klicken Sie auf Konfigurieren.
- Wählen Sie einen Aufladebetrag (von 10 bis 100.000, in USD, CHF, GBP oder EUR) und einen Schwellenwert – laden Sie beispielsweise 100 $ auf, sobald Ihr Guthaben unter 20 $ fällt. Eine Live-Anzeige zeigt ungefähr, wie viele Seiten das ergibt.
- Aktivieren Sie die Funktion und klicken Sie auf Speichern.
So funktioniert es: Sobald Ihr Guthaben unter den von Ihnen festgelegten Schwellenwert fällt, belasten wir automatisch Ihre Standard-Zahlungsmethode mit dem Aufladebetrag, fügen das Guthaben Ihrem Konto hinzu und senden Ihnen eine Quittung per E-Mail. Ihr Guthaben wird verwendet, um Faxe zu senden und zu empfangen, sobald Sie die Kontingentgrenzen Ihres Abonnements erreicht haben.
Hinweis: Schlägt eine Zahlung fehl, versuchen wir es automatisch etwa zwei Tage lang erneut und benachrichtigen den Kontoinhaber, die Admins und den Rechnungskontakt (falls festgelegt) per E-Mail. In der Zeile „Automatische Aufladung“ wird der Status Zahlung nicht möglich angezeigt, bis Sie Ihre Zahlungsmethode aktualisieren.
Deaktivieren: Sie können die automatische Aufladung jederzeit über denselben Konfigurationsbildschirm deaktivieren. Ihr gespeicherter Schwellenwert und Ihr Aufladebetrag bleiben erhalten, sodass die erneute Aktivierung später nur einen Klick erfordert.
Tipp: Die Einrichtung ist nur im Web möglich; die mobile App zeigt einen Hinweis, der Sie auf die Web-App verweist. Wenn Sie über einen In-App-Kauf (App Store/Play Store) bezahlen, erfordert die automatische Aufladung eine hinterlegte Zahlungsmethode ohne IAP, genau wie bei manuellen Guthabenkäufen.