Wer kann diese Funktion nutzen?
Verfügbar im Enterprise Plan.
Für alle Mitglieder in der Web-App zugänglich.
Enterprise-Kunden mit einem HIPAA- oder PHIPA-Plan können Faxe direkt von ihrem E-Mail-Client aus versenden – mit vollständiger PHI-Compliance und ohne zusätzliche Software.
Übersicht
Gesichertes TLS-Email-zu-Fax ist ein dedizierter, gehärteter Workflow, der autorisierten Benutzern ermöglicht, Faxe zu versenden, indem sie eine Empfängerfaxnummer an eine spezielle Domain emailen. Es ist separat von Standard-Email-zu-Fax und erzwingt Compliance-Kontrollen auf Infrastrukturebene.
Um diese Funktion zu nutzen, muss Ihre Organisation das HIPAA- oder PHIPA-Onboarding abgeschlossen haben, einschließlich der Aktivierung von Advanced Security Controls (ASC) – verfügbar in Enterprise-Konten – und einer Business Associate Agreement (BAA) oder PHIPA Service Provider Agreement mit Fax.Plus unterzeichnet haben. Dies muss vom Kontoeigentümer/Administrator konfiguriert werden.
E-Mails werden an folgende Adresse gesendet:
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus
TLS erzwungen
Der gesamte E-Mail-Verkehr wird mit TLS verschlüsselt.
Erste Schritte
- Aktivieren Sie Advanced Security Controls (ASC) in Ihrem Enterprise-Konto und unterzeichnen Sie die HIPAA Business Associate Agreement oder PHIPA Service Provider Agreement mit Fax.Plus.
- Bestätigen Sie, dass Ihr Plan Enterprise mit aktiviertem HIPAA- oder PHIPA-Modus ist.
-
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus, wobei Sie die Nummer durch die Zielaxnummer ersetzen.
Stellen Sie sicher, dass Email to Fax aktiv ist, indem Sie zu Einstellungen gehen, auf die Registerkarte Faxing klicken und dann zu Fax über E-Mail und Desktop senden scrollen.
Wenn es nicht aktiv ist, klicken Sie auf Konfigurieren und aktivieren Sie die Schalter zum Aktivieren des Faxversands per E-Mail. Klicken Sie dann auf Bestätigen.
Kein neuer E-Mail-Client erforderlich. Diese Funktion funktioniert mit Ihrem bestehenden E-Mail-Client.
Setup
Es ist kein Setup erforderlich, außer das Erfüllen der Compliance-Anforderungen (ASC + BAA oder ASC + SPA). Sobald beide vorhanden sind, ist das Faxen per E-Mail an @tls.fax.plus automatisch mit erzwungener TLS-Verschlüsselung aktiviert.
Unterschiede zum Standard-Email-to-Fax
Dies sind zwei separate Funktionen mit unterschiedlicher Infrastruktur, Adressen und Compliance-Garantien.
| Funktion | Standard-Email-to-Fax | TLS-Email-to-Fax |
|---|---|---|
| Versandadresse | @fax.plus | @tls.fax.plus |
| Verfügbar auf | Alle kostenpflichtigen Pläne | Nur Enterprise + HIPAA oder PHIPA |
| TLS erzwungen | Nein | Ja |
| PHI-konform | Nein | Ja |
| BAA erforderlich | Nein | Ja, für HIPAA |
| SPA erforderlich | Nein | Ja, für PHIPA |
Falsche Adresse? Wenn ein HIPAA-aktiviertes Konto oder PHIPA-aktiviertes Konto an @fax.plus statt an @tls.fax.plus sendet, leitet das System die Nachricht automatisch an die HIPAA- oder PHIPA-konforme Pipeline weiter.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich etwas installieren?
Nein. TLS-E-Mail-zu-Fax funktioniert mit Ihrem vorhandenen E-Mail-Client.
Wer muss die BAA oder SPA unterzeichnen?
Wenden Sie sich an Ihren Kontoadministrator, um zu beginnen.
Kann ich eine beliebige E-Mail-Adresse zum Senden verwenden?
Nur E-Mail-Adressen, die als Benutzer in Ihrem HIPAA-aktivierten oder PHIPA-aktivierten Fax.Plus-Konto hinzugefügt/bereitgestellt wurden, können diese Funktion nutzen. Unbefugte Absender werden auf Infrastrukturebene abgelehnt.
Was geschieht mit Faxen, die an die falsche Domain gesendet werden?
HIPAA- oder PHIPA-Konten, die versuchen, an @fax.plus zu senden, werden automatisch zur TLS-Pipeline weitergeleitet. Die Trennung wird auf Infrastrukturebene durchgesetzt – Sie können PHI nicht versehentlich über die nicht-konforme Route senden.