Um Ihren KI-Agenten zu erstellen, folgen Sie den nachstehenden Schritten:
- Gehen Sie zum Tab Agents.
- Klicken Sie auf Create Agent.
- Füllen Sie die folgenden Felder aus:
- Name: Geben Sie Ihrem Agenten einen leicht erkennbaren Namen (z. B. „Support Bot“ oder „Sales Assistant“).
- Role: Wählen Sie die Funktion des Agenten aus (z. B. Kundensupport, Vertrieb, Terminplanung).
- Goal: Beschreiben Sie den Zweck des Agenten. Dies bestimmt seine Persönlichkeit und beeinflusst den Kontext seiner Gespräche.
- Klicken Sie zum Abschluss auf Create Agent.
Tipp: Sobald Ihr Agent erstellt wurde, klicken Sie auf Test Agent, um seine anfängliche Einrichtung zu überprüfen. Über den Tab „Agents“ haben Sie Zugriff auf weitere Einstellungen, mit denen Sie Tonfall, Skriptverhalten, FAQs, Fallback-Antworten und mehr feinjustieren können.
Anzahl der Agenten pro Tarif
Die Anzahl der KI-Agenten, die Sie erstellen können, hängt von Ihrem Tarif ab: Der Free-Tarif umfasst 1 Agenten, der Basic-Tarif 3 Agenten, der Premium-Tarif 5 Agenten und der Business-Tarif 10 Agenten.
Anwendungsfall: Eine Arztpraxis könnte einen Agenten so konfigurieren, dass er routinemäßige Anfragen bearbeitet, z. B. Terminvereinbarungen, Angaben zu den Öffnungszeiten oder Anweisungen für Patienten vor dem Besuch.