如果您不再需要某个 AI 代理，可以轻松将其从您的 Dial.Plus 账户中移除。删除代理将永久移除其配置。删除代理的步骤 登录您的 Dial.Plus 账户 前往主菜单中的“代理”标签 找到您要移除的代理 点击代理名称旁的三点菜单 ⋮ 选择删除代理 在提示时确认以完成删除 注意：一旦代理被删除，将无法恢复。分配给该已删除代理的任何电话号码将被取消分配，之后可以重新分配给其他代理。知...

在 Dial.Plus 中创建您的第一个 AI Voice Agent 后,您可以对其进行自定义,以匹配您的业务需求、品牌特性和客户服务目标。此配置过程可确保您的 Agent 为每位来电者提供准确、相关且符合品牌调性的回复。访问 Agent 配置 登录您的 Dial.Plus 账户。 前往 Agents 标签页。 点击您要配置的 Agent。您将看到四个主要配置部分: Behavior...

谁可以使用此功能？ 适用于所有付费套餐。 所有成员均可通过网页应用使用 升级到付费套餐后，您可以将电话号码分配给您的 AI 代理。这样客户拨打您的号码时，就能直接由您的代理提供协助。关键规则： 一个电话号码只能分配给一个代理。 一个代理可以分配多个电话号码。 如何将号码分配给代理？选项 1：从"号码"标签页分配号码 登录您的 Dial.Plus 账户。 前往号码标签页。 找到您想要分配的号...

您在 Dial.Plus 中的 AI 语音智能体依赖您提供的知识,为来电者提供准确、一致且有用的回答。通过构建结构良好的知识库,您可以让智能体全面了解您的业务,以恰当的语气进行回应,并最大程度地减少混淆。本文概述了组织和构建 AI 知识的最佳实践,帮助您的智能体发挥最佳性能,为来电者创造无缝的体验。可添加的知识类型在 Dial.Plus 中,您可以根据要分享的信息类型,以多种格式向您的 AI...

可以。Dial.Plus AI 前台接待员支持多种语言，包括西班牙语，让您能够使用来电者偏好的语言与其沟通。支持的语言Dial.Plus 目前支持以下语言： 阿拉伯语 保加利亚语 中文 克罗地亚语 捷克语 丹麦语 荷兰语 英语 芬兰语 法语 德语 希腊语 印地语 匈牙利语 印度尼西亚语 意大利语 日语 韩语 马来语 挪威语 波兰语 葡萄牙语 葡萄牙语（巴西） 罗马尼亚语 俄语 斯洛伐克语 西...

在 Dial.Plus 中训练您的 AI 代理是确保每位来电者都能获得准确、有用且符合品牌调性对话的关键。虽然 Dial.Plus 提供了强大的工具来设置和管理您的代理,但其成功与否最终取决于您为其准备的知识、行为和语气是否到位。以下是我们为训练 AI 代理以获得最佳性能而提出的首要建议。明确代理的角色和目标在配置代理之前,请明确以下几点: 其主要角色 —— 例如客户支持、潜在客户资格审核或...