如何识别官方 Fax.Plus 网站和应用

一些网站使用的名称与 Fax.Plus 相似,但并非由 Alohi 运营,也与 Fax.Plus 没有任何关联。本文介绍如何确认您使用的是官方 Fax.Plus 服务,以及如果被其他网站扣费该怎么办。

Fax.Plus 官方网站

Fax.Plus 由 Alohi SA 运营。我们唯一的官方网站是:

• www.fax.plus - 我们的主网站及价格页面
• app.fax.plus - Fax.Plus 网页应用
• www.alohi.com - 我们的公司网站
• help.alohi.com - 我们的帮助中心

我们的支持团队只会使用 @alohi.com 电子邮件地址与您联系。

Fax.Plus 官方移动应用

请仅从 Apple App Store 或 Google Play 下载 Fax.Plus。官方应用由 Alohi SA 发布。下载前请查看应用页面上的开发者名称。

如何确认您是否拥有 Fax.Plus 账户

1. 访问 app.fax.plus,并使用您认为自己注册时使用的电子邮件地址登录。
2. 如果您是通过 Apple 或 Google 注册的,请使用相同的登录方式。
3. 如果无法登录,请发送您的电子邮件地址至 support@alohi.com 联系我们,我们会为您查询。

被非 Fax.Plus 的网站扣费了?

如果您没有 Fax.Plus 账户,或者扣费金额与您的 Fax.Plus 套餐不符,那么这笔款项很可能是在其他网站上支付的。我们无法为其他公司提供的服务办理退款或取消。请按以下步骤操作:

1. 查看电子邮件收据或银行对账单,找到向您扣费的公司名称。
2. 通过该公司网站或收据上的支持联系方式,直接联系该公司。
3. 如果无法联系到对方,请联系您的银行或发卡机构对这笔扣费提出争议。