为什么我没有获得我申请的区号?

当您注册 Fax.Plus 付费套餐时,您可以申请特定区号的传真号码。此申请为尽力而为服务。如果您所申请区号的号码暂时无法提供,我们会为您分配附近区域的号码,或改用随机的美国号码。以下是原因及应对方法。

为什么会发生这种情况

传真号码是从不断变化的运营商库存中分配的。您所选择的区号目前因暂时缺货而不可用。

我们正在积极与运营商合作伙伴解决此问题,库存通常每周补充一次。如果您想申请该特定区号,请约一周后再试一次。

为避免延误您开始使用,我们会自动为您分配最接近的可用号码——这可能是附近区号的号码,也可能是随机的美国号码——以便您可以立即开始发送传真。

如何查看您获得了哪个区号

如果您的账户为 Basic 或 Premium 套餐:登录 Fax.Plus 并转到“设置” → Faxing → Fax Number。分配的号码会显示在那里。

如果您的账户为 Business 或 Enterprise 套餐:登录 Fax.Plus 并转到“号码”标签页。分配的号码会显示在那里。

我想要一个不同的区号

请在约一周后再次查看,看您偏好的号码是否已经可用。如果可用,请参阅以下文章,了解更改号码的分步说明。请注意,更改号码需支付一次性费用 9.99 美元。

如果更换号码,我会丢失传真记录吗?

不会。您的传真(已发送和已接收)会保留在您的账户中。只有传真号码会改变。

我可以使用自己已有的号码吗?

可以。如果您已经拥有来自其他运营商的传真号码,您可以将其转入 Fax.Plus。 

免费电话号码及其他特殊号码

我们提供免费电话号码(Premium、Business、Enterprise 套餐)以及部分特定国家/地区的号码,可按需申请。请参阅如何在 Fax.Plus 上获取免费电话号码。我们不提供靓号。

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