适用于符合 HIPAA 和 PHIPA 要求的 Fax.Plus 账户的 Email-to-Fax

哪些用户可以使用此功能?

适用于 Enterprise 套餐。

Web 应用中的所有成员均可使用。

符合 HIPAA 或 PHIPA 合规要求的 Enterprise 套餐客户可以直接从邮件客户端发送传真,完全符合 PHI 合规要求,无需安装额外软件。

概述

安全 TLS Email-to-Fax 是一项专用的强化工作流程,允许经过授权的用户通过向特殊域名下的收件人传真号码发送邮件来发送传真。此功能独立于标准 Email-to-Fax,并在基础设施层面强制执行合规控制措施。

要使用此功能,您的组织必须已完成 HIPAA 或 PHIPA 入驻流程,包括启用 Advanced Security Controls (ASC)(Enterprise 账户内可用)并与 Fax.Plus 签署 Business Associate Agreement (BAA) 或 PHIPA Service Provider Agreement。此设置必须由账户所有者/管理员完成。

邮件发送至:

+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus

也想通过电子邮件接收 fax 吗?HIPAA 和 PHIPA 账户现在可以将 fax 作为电子邮件附件接收,且仅通过 TLS 1.2 加密连接传送。请参阅适用于符合 HIPAA 和 PHIPA 要求的 Fax.Plus 账户的 Fax-to-Email。

强制启用 TLS

所有电子邮件流量均使用 TLS 加密。

快速入门

  1. 在您的 Enterprise 账户中激活 Advanced Security Controls (ASC),并与 Fax.Plus 签署 HIPAA Business Associate Agreement 或 PHIPA 服务提供商协议。
  2. 确认您的套餐为已启用 HIPAA 或 PHIPA 模式的 Enterprise 套餐。
  3. +1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus,并将其中的号码替换为目标传真号码。

请前往设置,点击“传真”选项卡,然后向下滚动至“通过电子邮件和桌面端发送传真”,确认 Email-to-Fax 已启用。
email-to-fax-settings.png
如果尚未启用,请点击配置,然后点击开关以启用通过电子邮件发送传真,再点击确认。
email-to-fax-configure.png

无需使用新的电子邮件客户端。此功能可与您现有的电子邮件客户端配合使用。
设置
除完成合规要求(ASC + BAA 或 ASC + SPA)外,无需进行任何其他设置。两项要求均已满足后,发送至 @tls.fax.plus 的 Email-to-Fax 将自动启用,并强制使用 TLS。

与标准 Email-to-Fax 的区别

这是两项独立的功能,各自拥有不同的基础设施、地址和合规保证。

功能 标准 Email-to-Fax TLS Email-to-Fax
发送地址 @fax.plus @tls.fax.plus
适用套餐 所有付费套餐 仅限启用 HIPAA 或 PHIPA 的 Enterprise 套餐
强制启用 TLS 否 是
符合 PHI 合规要求 否 是
需要 BAA 否 是(适用于 HIPAA)
需要 SPA 否 是(适用于 PHIPA)

地址错误?如果已启用 HIPAA 或已启用 PHIPA 的账户发送到 @fax.plus 而不是 @tls.fax.plus,系统会自动将该消息重定向到符合 HIPAA 或 PHIPA 标准的传输通道。

常见问题

我需要安装任何软件吗?

不需要。TLS Email-to-Fax 可与您现有的电子邮件客户端配合使用。

谁需要签署 BAA 或 SPA?

请联系您的账户管理员以开始操作。

我可以使用任意邮箱地址发送吗?

只有在您已启用 HIPAA 或已启用 PHIPA 的 Fax.Plus 账户中添加/配置为用户的邮箱地址才能通过此功能发送。未经授权的发件人将在基础设施层面被拒绝。

发送到错误域名的传真会怎样?

HIPAA 或 PHIPA 账户若尝试发送至 @fax.plus,将被自动重定向到 TLS 通道。这种隔离在基础设施层面强制执行——您不会在无意中通过不合规的途径发送 PHI。

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