Bu özelliği kimler kullanabilir?
Advanced Security Controls etkinleştirilmiş Enterprise planında kullanılabilir.
Web Uygulaması'nda Sahipler ve Yöneticiler tarafından etkinleştirilir. Etkinleştirildikten sonra tüm üyeler erişebilir.
HIPAA veya PHIPA planındaki Enterprise müşterileri artık faksları yeniden e-posta eki olarak alabilir; faks, şifrelenmiş bir bağlantı üzerinden güvenli şekilde iletilir.
Genel Bakış
Advanced Security Controls (ASC) etkin olduğunda, faks e-posta bildirimleri varsayılan olarak faks dosyası olmadan yalnızca bir bildirim mesajı içerir. HIPAA ve PHIPA hesapları için Fax-to-Email ile alınan ve gönderilen faks bildirimleriniz, faks dosyasını yeniden ek olarak içerebilir.
Korumalı sağlık bilgilerinizi (PHI) güvende tutmak için, ekli e-postalar yalnızca TLS 1.2 ile şifrelenmiş bağlantılar üzerinden, notifications@tls.fax.plus adresinden gönderilir.
Siz onay vermedikçe hiçbir şey değişmez. ASC hesapları için varsayılan, yalnızca bildirim gönderme olarak kalır. Ekler yalnızca bir yönetici özelliği kuruluşunuz için etkinleştirdikten ve her kullanıcı kendi ayarlarında ekleri açtıktan sonra gönderilir. ASC olmayan hesaplar etkilenmez.
Gereksinimler
- Advanced Security Controls (ASC) etkinleştirilmiş bir Enterprise plan.
- HIPAA için imzalanmış bir Business Associate Agreement (BAA) veya PHIPA için bir PHIPA Service Provider Agreement (SPA).
- TLS 1.2 destekleyen bir alıcı posta sunucusu. Desteklemiyorsa e-posta gönderilmez.
1. Adım: Kuruluşunuz için faks eklerini etkinleştirin (Sahipler ve Yöneticiler)
Bir yönetici, ASC onayını kabul ederek bu özelliği tüm kuruluş için bir kez etkinleştirir.
- Fax.Plus hesabınızda oturum açın ve kontrol panelinizdeki Ayarlar bölümüne gidin.
- Faks sekmesinin altında Bildirim kutusunu bulun ve Düzenle'ye tıklayın.
- E-posta'nın yanındaki Değiştir'e tıklayın.
- Alınan Faks Bildirimi ve/veya Gönderilen Faks Bildirimi için Açık (bildir ve faksı mesaja ekle) seçeneğini belirleyin.
- Onay beyanını okuyun ve Alohi ile aranızdaki Business Associate Agreement doğrultusunda kuruluşunuz adına kabul etmek için kutuyu işaretleyin.
- Onayla'ya tıklayın.
- Bir onay mesajı görüntülenir: Bildirimleriniz için ekler etkinleştirildi. Teslimatın çalıştığını doğrulamak için Test E-postası Gönder'e tıklamanızı öneririz, ardından Bitti'ye tıklayın.
Onay kabul edildikten sonra kuruluşunuzdaki tüm yöneticiler ve üyeler kendileri için faks eklerini açabilir.
Test e-postası size ulaşmadı mı? Posta sunucunuz TLS 1.2'yi desteklemiyor olabilir. BT ekibinizden posta sunucunuzun TLS ayarlarını kontrol etmesini ve notifications@tls.fax.plus adresini kuruluşunuzun izin listesine eklemesini isteyin.
2. Adım: Faks eklerini açın (Tüm üyeler)
Bir yönetici özelliği etkinleştirdikten sonra her kullanıcı, faksları ek olarak alıp almayacağını kendi ayarlarında seçer:
- Fax.Plus hesabınızda oturum açın ve kontrol panelinizdeki Ayarlar bölümüne gidin.
- Faks sekmesinin altında Bildirim kutusunu bulun ve Düzenle'ye tıklayın.
- E-posta'nın yanındaki Değiştir'e tıklayın.
- Alınan Faks Bildirimi ve/veya Gönderilen Faks Bildirimi için Açık (bildir ve faksı mesaja ekle) seçeneğini belirleyin. Bir mesaj, kuruluşunuz için Advanced Security Controls'un etkin olduğunu doğrular.
- Onayla'ya tıklayın.
Teslim edildikten sonra faksların sorumluluğu kimdedir?
Fax.Plus, faks eklerinizi yalnızca TLS 1.2 ile şifrelenmiş bağlantılar üzerinden iletir. Bir e-posta teslim edildikten sonra, alıcının posta altyapısındaki HIPAA güvenlik önlemleri ve PHI'nın muhafazası, Alohi ile aranızdaki Business Associate Agreement'te belirtildiği üzere kuruluşunuzun sorumluluğundadır.
Standart Fax-to-Email'den farkı nedir?
| Özellik | Standart Fax-to-Email | HIPAA & PHIPA Fax-to-Email |
|---|---|---|
| Kullanılabilirlik | ASC olmayan hesaplar | ASC olan Enterprise hesapları |
| Gönderen adresi | notification@fax.plus | notifications@tls.fax.plus |
| TLS şifrelemesi | Zorunlu değil | TLS 1.2 gerekli |
| Varsayılan ayar | Her kullanıcı tarafından belirlenir | Yönetici etkinleştirene kadar yalnızca bildirim |
| Yönetici onayı gerekli | Hayır | Evet, kuruluş başına bir kez |
Sık sorulan sorular
Ekibim için otomatik olarak herhangi bir şey değişecek mi?
Hayır. ASC hesapları varsayılan olarak yalnızca bildirim modunda kalır. Faks ekleri ancak bir yönetici ASC onayını kabul ettikten ve bir kullanıcı kendi ayarlarında ekleri açtıktan sonra gönderilir.
Posta sunucum TLS 1.2'yi desteklemiyorsa ne olur?
E-posta gönderilmez. Faksınız şifrelenmiş Fax.Plus arşivinizde yine de erişilebilir durumda kalır. BT ekibinizden posta sunucunuzda TLS 1.2 ve üzerini etkinleştirmesini isteyin, ardından teslimatı doğrulamak için bir test e-postası gönderin.
Herhangi bir şey yüklemem gerekiyor mu?
Hayır. Fax-to-Email, mevcut e-posta istemcinizle çalışır.
Fakslarım hâlâ Fax.Plus'ta saklanıyor mu?
Evet. Fakslarınız, tamamen şifrelenmiş Fax.Plus arşivinizde kalır; burada Gelen Kutusu ve Gönderilenler sekmelerinden bunları arayabilir ve yönetebilirsiniz.
Özelliği kuruluşumuz için kimler etkinleştirebilir?
Hesap Sahipleri ve Yöneticiler. Bir yönetici ASC onayını kabul ettikten sonra diğer yöneticiler ve üyeler ekleri kendileri için açabilir.
Ekleri açtım ama e-postaları almıyorum. Nelere bakmalıyım?
- Posta sunucunuzun TLS 1.2'yi desteklediğinden emin olun.
- BT ekibinizden notifications@tls.fax.plus adresini izin listenize eklemesini isteyin.
- Spam veya karantina klasörlerinizi kontrol edin.
Daha fazla sorun giderme adımı için bkz. Yönlendirilen faks bildirimim neden e-postama ulaşmıyor?
E-postanızdan faks göndermek de mi istiyorsunuz? Bkz. HIPAA ve PHIPA Uyumlu Fax.Plus Hesapları için Email-to-Fax.