Muhasebe, finansal danışmanlık, kredi, hukuk veya sağlık gibi düzenlemeye tabi bir alanda çalışıyorsanız ve Fax.Plus'ı bir satıcı olarak değerlendirmeniz gerekiyorsa, bu sayfa uyumluluk ekiplerinin en sık sorduğu soruları yanıtlar ve her yanıtın dayanağı olan belgelere yönlendirir.
Raporlarımıza mı ihtiyacınız var? SOC 2 Type 2 raporumuz, ISO/IEC 27001 sertifikamız, sızma testi raporumuz ve CSA STAR belgelerimiz Alohi Trust Center üzerinden edinilebilir. Bkz. Durum tespiti için uyumluluk belgeleri nasıl talep edilir.
Sertifikalar ve uyumluluk
Fax.Plus hangi sertifikalara sahiptir?
SOC 2 Type 2 ve ISO/IEC 27001. Fax.Plus ayrıca HIPAA, PHIPA, FERPA, DORA, PCI-DSS, GDPR ve CCPA ile uyumludur. Her birinin ayrıntılarını uyumluluk sayfamızda bulabilirsiniz.
Fax.Plus GLBA ile uyumlu mu? Sertifika mektubunuz var mı?
Gramm-Leach-Bliley Yasası (GLBA) için bir sertifika veya sertifika mektubu bulunmamaktadır. GLBA yükümlülükleri, satıcıları için değil, finans kuruluşları için geçerlidir. Alohi, müşterilerimizin GLBA programlarını destekleyen bir hizmet sağlayıcı olarak hareket eder. Finans kuruluşları, bizi GLBA Güvenlik Kuralı kapsamında bir hizmet sağlayıcı olarak değerlendirirken SOC 2 Type 2 raporumuzu ve ISO 27001 sertifikamızı kanıt olarak kullanabilir. Her ikisi de bağımsız olarak denetlenmiştir ve kuralın gerektirdiği idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemlerini kapsar. Raporlar, Trust Center üzerinden gizlilik sözleşmesi (NDA) kapsamında edinilebilir.
Fax.Plus'ı sağlık bilgileri için (HIPAA) kullanabilir miyim?
Evet, uygun planlarda ve imzalanmış bir Business Associate Agreement (BAA) ile. Bkz. Fax.Plus'ı HIPAA korumalı fakslar için kullanabilir miyim?
Veri koruma
Verilerim şifreleniyor mu?
Evet. Fakslar aktarım sırasında TLS ile, depolanırken ise AES-256 ile şifrelenir. Bkz. Fax.Plus ile bilgi göndermenin güvenli olmasını nasıl sağlıyoruz?
Verilerim nerede saklanıyor?
Alohi İsviçre merkezlidir ve tüm kullanıcı verilerini İsviçre Federal Veri Koruma Yasası kapsamında korur. Veri depolama konumu seçenekleri, verilerinizin nerede saklanacağını ve işleneceğini seçmenizi sağlar - bkz. Veri depolama konumu.
Fakslar ne kadar süre saklanıyor? Bunları silebilir miyiz?
- Varsayılan olarak fakslar, süre sınırı olmadan şifreli depolamada tutulur.
- Enterprise planında, faksların otomatik olarak silineceği 1 günden 5 yıla kadar bir saklama süresi belirleyebilir veya depolamayı tamamen kapatabilirsiniz.
- Herhangi bir planda, tek tek faksları kendiniz silebilirsiniz.
Erişim denetimi
İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) mevcut mu?
Evet, her plandaki her kullanıcı için. Tüm ekibiniz için zorunlu tutmanızı öneririz.
Birden fazla çalışanın kendi oturum açma bilgileri olabilir mi?
Evet, Business ve Enterprise planlarında. Tek bir plan tüm ekibi kapsar: bir yönetici kullanıcı ekler ve çıkarır, faks numaraları atar ve kullanıcı başına sayfa kotaları belirler. Premium tek kullanıcılı bir plandır.
Çoklu oturum açmayı (SSO) destekliyor musunuz?
Evet - bkz. Çoklu Oturum Açmayı (SSO) nasıl etkinleştirebilirim?
Kayıtlar ve teslim kanıtı
Her faksı kimin gönderdiğini görebilir miyiz?
Her faks kaydı; göndereni, alıcı numarayı, tarih ve saati ve teslim durumunu gösterir.
Saklayabileceğimiz bir teslim onayı alıyor muyuz?
Evet. Gönderilen her faksın; teslim durumunu, sayfa sayısını ve iletim ayrıntılarını gösteren bir onay raporu vardır. Bu raporu kayıtlarınız için indirebilir veya yazdırabilirsiniz.
Düzenlemeye tabi ekipler için önerilen kurulum
- Her kullanıcı için 2FA'yı (veya SSO'yu) zorunlu tutun.
- Kayıt tutma politikanıza uygun bir saklama süresi belirleyin (Enterprise) ve belgelemeniz gereken fakslar için onay raporlarını saklayın.
- Ekip genelinde zorunlu kılınabilen kapak sayfalarını kullanın.
- Biri ayrıldığında erişimin hemen kaldırılması için kullanıcıları yönetecek belirli bir yönetici görevlendirin.
Burada yanıtlanmayan sorularınız mı var?
Güvenlik anketleri veya satıcı değerlendirme formları için support@alohi.com adresiyle iletişime geçin. Bir güvenlik sorununu bildirmek için security@alohi.com adresine e-posta gönderin.