Bu özelliği kimler kullanabilir?
Enterprise planında kullanılabilir.
Web Uygulamasında Sahipler ve Yöneticiler tarafından erişilebilir.
Şirketiniz e-posta alan adını değiştirirse, örneğin @oldcompany.com adresinden @newcompany.com adresine geçerse, kullanıcılarınızı nasıl güncelleyeceğiniz Fax.Plus hesabınızda Otomatik Kullanıcı Sağlama (SCIM) özelliğinin etkin olup olmamasına bağlıdır.
- SCIM etkin: e-posta adreslerini kimlik sağlayıcınızda değiştirin. Mevcut Fax.Plus kullanıcıları otomatik olarak güncellenir ve fax geçmişlerini ve fax numaralarını korur.
- SCIM olmadan SSO: mevcut kullanıcıların e-posta adresleri değiştirilemez. Yeni adresleri yeni kullanıcı olarak sağlamanız ve aşağıda açıklandığı gibi bu kullanıcılara eski geçmişe erişim vermeniz gerekir.
Otomatik Kullanıcı Sağlama (SCIM) kullanıyorsanız
- Kimlik sağlayıcınızda, etkilenen her kullanıcının e-posta adresini yeni alan adıyla güncelleyin.
- Değişikliğin Fax.Plus ile eşitlenmesi için kullanıcıların kimlik sağlayıcınızda Fax.Plus uygulamasına atanmış olmaya devam ettiğinden emin olun.
- NameID biçiminin EmailAddress olarak ayarlandığını ve yeni adresi gönderdiğini doğrulayın.
- Etkilenen kullanıcılardan birinden yeni adresiyle oturum açmasını ve fax'larını ve fax numarasını daha önce olduğu gibi görebildiğini doğrulamasını isteyin.
Kullanıcılar mevcut Fax.Plus hesaplarını korur; dolayısıyla fax geçmişleri, fax numaraları ve hesap hiyerarşinizdeki konumları aynı kalır. Başka bir adım gerekmez.
SCIM olmadan SSO kullanıyorsanız
SCIM olmadan kimlik sağlayıcınızdaki kullanıcı adlarını güncellerseniz, etkilenen kullanıcılar artık Fax.Plus'ta oturum açamaz. Aşağıdaki hatayı görürler:
SSO NameID *** ile kullanıcı adı bulunamadı
SCIM olmadan, mevcut bir kullanıcının e-posta adresi değiştirilemez ve mevcut bir kullanıcı yeni bir adrese yönlendirilemez. Alan adı değiştiğinde kimlik sağlayıcınız, Fax.Plus hesabınızdaki hiçbir kullanıcıyla eşleşmeyen bir NameID gönderir ve kimlik doğrulama başarısız olur.
Orijinal kullanıcı hesabınızda hâlâ mevcuttur ve o kullanıcının gönderdiği ve aldığı tüm fakslar bu kullanıcıya bağlı kalır.
Not: Orijinal kullanıcıları silmeyin. Faks geçmişleri bu kullanıcı kayıtlarına bağlıdır ve başka bir e-posta adresine taşınamaz.
Not: Orijinal kullanıcıları hesabınızda tutmak faturalandırmanızı etkilemez. Enterprise planı, ek ücret olmadan sınırsız sayıda kullanıcı içerir.
Yapmanız gerekenler
Yeni e-posta adreslerini yeni kullanıcılar olarak sağlayın, ardından hesap hiyerarşinizde her yeni kullanıcıyı ilgili eski kullanıcının üstüne yerleştirin. Yeni kullanıcı, böylece eski adresin gönderdiği ve aldığı her şeye erişebilir.
- Kimlik sağlayıcınızda, NameID biçiminin EmailAddress olarak ayarlandığını ve yeni adresi sağlanacağı şekliyle birebir gönderdiğini doğrulayın.
- Yeni e-posta adreslerini IdP'niz üzerinden Fax.Plus hesabınıza sağlayın. Her yeni adres yeni bir kullanıcı olarak oluşturulur.
- Fax numarasını eski kullanıcıdan yeni kullanıcıya yeniden atayın. Numaralar bölümüne gidin, numarayı bulun, Diğer (⋮) ve ardından Atamayı Yönet seçeneğine tıklayın ve numarayı yeni e-posta adresine atayın. Yeni kullanıcıya atamayı onaylayan bir e-posta gönderilir.
- Kullanıcılar bölümüne gidin ve sağ üst köşedeki Hiyerarşiyi Düzenle seçeneğine tıklayın.
- Her eski kullanıcıyı, eşleşen yeni kullanıcının altında yer alacak şekilde sürükleyip bırakın; böylece yeni adres, eski adresin Yöneticisi olur.
- Değişikliklerinizi onaylamak ve uygulamak için Kaydet seçeneğine tıklayın.
- Etkilenen kullanıcılardan birinden yeni adresiyle oturum açmasını ve eski adresi tarafından gönderilen ve alınan fax'ları görebildiğini doğrulamasını isteyin.
Not: Gönderilen fakslar her kullanıcıya özeldir. Sahipler ve Yöneticiler (Admin) diğer kullanıcıların gönderdiği fakslara erişemez, yalnızca bir hiyerarşi içindeki Yöneticiler (Manager) erişebilir. Hiyerarşiyi kurmak, eski gönderilen geçmişe erişimi geri kazandıran adımdır.
Değişiklikten sonra
- Yeni fax'lar yeni e-posta adresi altında gönderilir ve alınır.
- Fax numarası kişiyle birlikte kalır. Yeniden atandıktan sonra gelen fax'lar yeni adres altında ulaşır ve eski kullanıcıda yalnızca geçmiş fax'lar kalır.
- Eski adrese ait fax'lar eski kullanıcının altında kalır ve Yöneticisi olarak yeni adres tarafından görülebilir.
- Eski adres kimlik sağlayıcınızdan kaldırıldığında artık oturum açmak için kullanılamaz.