Dial.Plus'a bilgi ekledikten sonra bu bilgilere istediğiniz zaman kolayca erişebilir, bilgileri gözden geçirebilir ve yönetebilirsiniz.
Bu sayede YZ Sesli Aracılarınız müşteri etkileşimleri sırasında her zaman en doğru ve güncel bilgilere başvurur.
Hesabınızdaki tüm bilgileri görüntüleyebilir veya belirli bir aracıya atanmış bilgilere odaklanabilirsiniz.
Belirli Bir Aracının Bilgilerini Görüntüleme
- Dial.Plus hesabınızda oturum açın.
- Yapay Zekâ Aracıları sekmesine gidin.
- Gözden geçirmek istediğiniz aracıyı seçin.
- Bilgi alt sekmesini açın.
-
Bir bilgi girdisinin ayrıntılarını görüntülemek için Göz simgesine tıklayın.
Not: Güncelliğini yitirmiş veya hatalı bilgileri kalıcı olarak silmek isterseniz Çöp Kutusu simgesine tıklayın.
Düzenli Gözden Geçirme Neden Önemlidir?
Bilgi bankanızı güncel tutarak şunları sağlayabilirsiniz:
- YZ aracılarınız doğru ve tutarlı yanıtlar verir
- Güncelliğini yitirmiş veya ilgisiz bilgiler kaldırılabilir
- Aracılarınızın neleri bildiği ve neler söylediği üzerindeki kontrol sizde kalır
Bilgi bankanızı düzenli olarak gözden geçirmek, özellikle ürünleriniz, hizmetleriniz veya politikalarınız değiştikçe en iyi uygulamalardan biridir.
Bilgi bankanızı düzenlemek veya nelerin güncellenmesi gerektiğine karar vermek için yardıma mı ihtiyacınız var? Etkili YZ bilgisinin nasıl yapılandırılacağına dair rehberimizi ziyaret edin veya destek ekibimizle iletişime geçin.