Кто может использовать эту функцию?
Доступно на тарифах Business и Enterprise.
Доступно для Владельцев и Администраторов в веб-приложении.
В командном аккаунте Fax.Plus предусмотрены три роли: Владелец, Администратор и Участник. Кроме них есть необязательный статус Менеджера. Он определяется иерархией аккаунта, а не самой ролью.
Владелец
Владелец — это пользователь, создавший аккаунт, или тот, кому аккаунт был впоследствии передан. Владелец всегда один, и удалить его из аккаунта нельзя.
Владелец имеет полный доступ к пользователям, номерам, оплате и настройкам аккаунта. Четыре действия доступны только Владельцу:
- добавление и удаление Администраторов;
- передача прав владения аккаунтом;
- обязательное включение двухфакторной аутентификации для всей команды;
- удаление аккаунта.
Администратор
Администраторы могут выполнять все действия Владельца, кроме четырёх перечисленных выше. Они могут приглашать и удалять пользователей, назначать номера fax, устанавливать месячные квоты на отправку, изменять иерархию, а также управлять оплатой, настройками безопасности, SSO и интеграциями.
Примечание: роль Администратора доступна только на тарифе Enterprise. На тарифе Business единственным администратором остаётся Владелец. В аккаунте Enterprise может быть до 10 Администраторов.
Участник
Участники отправляют и получают fax-сообщения через назначенные им номера, а также управляют своими контактами и настройками.
Вкладки «Пользователи», «Номера» и «Аналитика», а также часть общих настроек аккаунта видны только Владельцам и Администраторам. Участники их не видят. Если Участник пытается выполнить действие, для которого нужны расширенные права (сменить тариф, пополнить баланс или изменить общие настройки аккаунта), система предлагает ему обратиться к администратору.
Менеджер
Менеджер — это не отдельная роль. Любой пользователь, под которым в иерархии аккаунта размещены другие пользователи, является их Менеджером независимо от своей роли.
Менеджеры могут просматривать fax-сообщения подчинённых им пользователей: как во «Входящих», так и в «Отправленных». Поэтому иерархия позволяет предоставить сотруднику контроль над командой, не назначая его Администратором.
Совет: роль и иерархия — это две разные вещи. Роль определяет, чем пользователь может управлять, а иерархия — чьи fax-сообщения он может видеть. Участник может быть Менеджером, а Администратор не видит чужие fax-сообщения, пока под ним в иерархии не размещены пользователи.
Примечание: Менеджером может быть любой пользователь, кроме Владельца. Чтобы предоставить сотруднику доступ к fax-сообщениям команды, разместите этих пользователей в иерархии под Администратором или Участником, а не под Владельцем. Возможность распространить это правило и на Владельцев рассматривается для одного из будущих обновлений.
Возможности каждой роли
| Действие | Владелец | Администратор | Участник |
|---|---|---|---|
| Отправка и получение fax на собственных номерах | Да | Да | Да |
| Приглашение и удаление пользователей | Да | Да | Нет |
| Назначение номеров fax пользователям | Да | Да | Нет |
| Установка ежемесячных квот на отправку | Да | Да | Нет |
| Изменение иерархии аккаунта | Да | Да | Нет |
| Вкладки «Пользователи», «Номера» и «Аналитика» | Да | Да | Нет |
| Тариф, оплата и способы оплаты | Да | Да | Нет |
| Настройки безопасности, SSO и интеграции | Да | Да | Нет |
| Просмотр fax подчинённых пользователей | Нет | Как Менеджер | Как Менеджер |
| Добавление и удаление Администраторов | Да | Нет | Нет |
| Передача прав владения аккаунтом | Да | Нет | Нет |
| Обязательная двухфакторная аутентификация | Да | Нет | Нет |
| Удаление аккаунта | Да | Нет | Нет |
Как изменить роль пользователя
- Войдите в аккаунт Fax.Plus и перейдите в раздел Пользователи.
- Найдите пользователя, роль которого нужно изменить.
- Нажмите Ещё (три точки) рядом с именем пользователя.
- Выберите Назначить администратором, Снять с роли администратора или Назначить владельцем.
Примечание: менять роли может только Владелец. Если вы Администратор и хотите повысить пользователя, обратитесь к Владельцу аккаунта.