Если вы забыли пароль Fax.Plus, Sign.Plus или Dial.Plus, или просто не можете войти, вы можете сбросить его за несколько минут. В этой статье описано, как сбросить пароль и что делать, если письмо с восстановлением пароля не приходит.
Перед началом убедитесь, что вы вышли из своей учетной записи Fax.Plus, Sign.Plus или Dial.Plus.
Сбросьте пароль
Перейдите на страницу входа для вашего продукта:
- Fax.Plus: app.fax.plus
- Sign.Plus: app.sign.plus
- Dial.Plus: app.dial.plus
Введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью. Нажмите «Вход». Нажмите «Забыли пароль?» в правом нижнем углу. Проверьте входящие письма на наличие письма со ссылкой для сброса пароля. Нажмите на ссылку и следуйте инструкциям на экране для создания нового пароля.
Не получили письмо для сброса пароля?
Если вы запросили ссылку для сброса, но она не пришла, выполните эти проверки по порядку:
- Подождите несколько минут и проверьте папки спама, нежелательной почты и рекламы - письмо может прийти с задержкой или быть отфильтровано.
- Подтвердите, что вы ввели точный адрес электронной почты, использованный при создании учетной записи (опечатка или другой адрес означают, что письмо не будет отправлено).
- Если вы зарегистрировались через Google или Apple, у вас может не быть пароля для сброса. Вместо этого используйте вход через Google или Apple или следуйте инструкциям в разделе «Я зарегистрировался через Google…» / «Я зарегистрировался через Microsoft…, и теперь у меня нет пароля для входа в учетную запись».
- Если у вас больше нет доступа к этому адресу электронной почты, см. «Я потерял доступ к электронной почте, использованной для создания моей учетной записи Fax.Plus».
- Если ссылка по-прежнему не поступает, вы можете запросить временный пароль у нашей службы поддержки - см. Как запросить временный пароль.
Все еще не можете войти?
Если ничего из вышеперечисленного не помогает, ваша учетная запись может быть заблокирована, а не это проблема с паролем - например, после спора о платеже или флага безопасности. В этом случае см. Моя учетная запись Fax.Plus заблокирована или я заблокирован - почему это происходит и как восстановить доступ.
Если вы все еще застряли, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы поможем вам восстановить доступ.