Да. ИИ-администратор Dial.Plus поддерживает широкий спектр языков, включая испанский, и позволяет общаться со звонящими на их предпочитаемом языке.
Поддерживаемые языки
В настоящее время Dial.Plus поддерживает следующие языки:
- арабский
- болгарский
- китайский
- хорватский
- чешский
- датский
- нидерландский
- английский
- финский
- французский
- немецкий
- греческий
- хинди
- венгерский
- индонезийский
- итальянский
- японский
- корейский
- малайский
- норвежский
- польский
- португальский
- португальский (Бразилия)
- румынский
- русский
- словацкий
- испанский
- шведский
- тамильский
- турецкий
- украинский
- вьетнамский
Как изменить язык агента
Чтобы задать основной язык вашего ИИ-администратора:
- Перейдите в раздел Agents в панели управления Dial.Plus.
- Выберите агента, которого хотите отредактировать.
- Откройте вкладку Character.
- В разделе Language выберите основной язык, на котором агент должен общаться со звонящими.
- (Необязательно) Включите опцию Reply back in user's local language, если хотите, чтобы агент автоматически отвечал на предпочитаемом языке звонящего, если он поддерживается.
Изменения сохраняются автоматически.
Выбор подходящего голоса
Настройка Language определяет язык общения агента, а выбранный Voice определяет то, как звучат его ответы.
Для наиболее естественного звучания рекомендуем выбирать голос, соответствующий языку агента. Например:
- испанский язык → испанский голос
- французский язык → французский голос
- немецкий язык → немецкий голос
Нужен другой язык?
Если нужного вам языка нет в списке, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@alohi.com. Мы с радостью обсудим доступные опции и расскажем о планах по добавлению новых языков.