Как включить Email-to-Fax для нескольких участников команды?

 По умолчанию Email-to-Fax принимает сообщения только с адреса электронной почты, зарегистрированного в вашей учётной записи Fax.Plus. На тарифах Business и Enterprise Email-to-Fax могут использовать несколько участников команды, но у каждого из них должна быть собственная учётная запись в Fax.Plus.

Кто может использовать Email-to-Fax?

Email-to-Fax доступен на всех платных тарифах, но порядок работы зависит от типа тарифа:

• Basic, Premium (тарифы для одного пользователя): отправлять сообщения через Email-to-Fax может только адрес электронной почты владельца учётной записи.
• Business, Enterprise (тарифы для нескольких пользователей): каждый приглашённый участник команды может использовать Email-to-Fax со своего зарегистрированного адреса электронной почты.

Как настроить Email-to-Fax для участников команды

Для тарифов Business и Enterprise:

1. Пригласите участников команды в свою учётную запись (если они ещё не добавлены или не подключены через SSO).
     - Перейдите в раздел Пользователи → Добавить пользователя.
     - Введите их рабочий адрес электронной почты. Они получат приглашение присоединиться к вашей учётной записи.
2. Каждый участник команды активирует свою учётную запись.
     - Участник принимает приглашение и создаёт логин Fax.Plus.
     - Он использует собственный адрес электронной почты в качестве логина.
3. Каждый участник команды самостоятельно настраивает Email-to-Fax.
     - Участник входит в свою учётную запись.
     - Переходит в раздел Настройки → Факсы → Email to Fax.
     - Убеждается, что опция «Возможность отправки факса по электронной почте» включена.
4. Каждый участник команды отправляет сообщения со своего адреса электронной почты.
     - При отправке на «+[number]@fax.plus» Fax.Plus принимает сообщение, поскольку отправитель совпадает с зарегистрированной учётной записью команды.

Что делать, если тариф ограничивает количество участников команды?

Тариф Business включает до 5 участников команды. Если вам нужно больше, перейдите на более высокий тариф или обратитесь в службу поддержки.

Учётные записи с поддержкой SSO

Если в вашей учётной записи используется SSO, участники команды подключаются через вашего поставщика идентификации. Каждый успешно подключённый пользователь Fax.Plus автоматически получает доступ к Email-to-Fax со своего корпоративного адреса электронной почты.