Если вы оформили платный тариф Fax.Plus через покупки в приложении Google Play (IAP), вы можете переключаться между тарифами прямо с устройства Android. Это позволяет легко изменять подписку в зависимости от текущих потребностей.
Как изменить тариф на Android
Чтобы изменить текущий тариф с устройства Android:
- Откройте приложение Fax.Plus для Android и войдите в свою учётную запись.
- Перейдите в раздел Настройки.
- В разделе Тариф и оплата нажмите Данные тарифа.
- Нажмите Тип тарифа.
- Выберите тариф, на который хотите перейти.
- Нажмите Подписаться, чтобы подтвердить выбор.
Доступные варианты изменения тарифа на Android
Если вы изначально оформили подписку через покупки в приложении Google Play, поддерживаются следующие изменения тарифа:
- Пользователи тарифа Free могут перейти на: Basic (помесячно или ежегодно), Premium (помесячно или ежегодно), Business (помесячно или ежегодно), Enterprise (помесячно или ежегодно)
- Подписчики Basic (помесячно) могут перейти на Basic (ежегодно), Premium (помесячно или ежегодно), Business (помесячно или ежегодно), Enterprise (помесячно или ежегодно)
- Подписчики Basic (ежегодно) могут перейти на Premium (ежегодно), Business (ежегодно), Enterprise (ежегодно)
- Подписчики Premium (помесячно) могут перейти на Basic (помесячно или ежегодно)*, Premium (ежегодно), Business (помесячно или ежегодно), Enterprise (помесячно или ежегодно)
- Подписчики Premium (ежегодно) могут перейти на Basic (ежегодно)*, Business (ежегодно), Enterprise (ежегодно)
- Подписчики Business (помесячно) могут перейти на Business (ежегодно), Enterprise (помесячно или ежегодно)
- Подписчики Business (ежегодно) могут перейти на Enterprise (ежегодно)
- Подписчики Enterprise (помесячно) могут перейти на Enterprise (ежегодно)
- Тариф Enterprise (ежегодно) изменить нельзя.
* Для некоторых вариантов понижения тарифа, например с Premium на Basic, могут применяться условия допустимости понижения.
Обратите внимание: тариф Free не включает номер факса. Изменение тарифа доступно только для подписок, оформленных через покупки в приложении Google. Подписки, оформленные через веб-приложение Fax.Plus, изменить нельзя. Изменить тариф в приложении Fax.Plus для Google может только владелец учётной записи; служба поддержки Fax.Plus не может выполнить это действие за вас.
Информация о повышении тарифа
- С помесячного на помесячный: переход между помесячными тарифами применяется немедленно. Обратите внимание, что пропорциональный возврат средств не производится.
- С помесячного на ежегодный: переход с помесячного тарифа на ежегодный применяется немедленно. Обратите внимание, что пропорциональный возврат средств не производится.
Информация о понижении тарифа
- С помесячного на помесячный: при переходе между помесячными тарифами изменение применяется немедленно. Обратите внимание, что пропорциональный возврат средств не производится.
- С ежегодного на помесячный: при переходе с ежегодного тарифа на помесячный изменение применяется немедленно. Обратите внимание, что пропорциональный возврат средств не производится.
- С ежегодного на ежегодный: при понижении с одного ежегодного тарифа на другой новый тариф применяется в конце текущего платёжного цикла. До этого момента у вас сохраняется доступ к возможностям текущего тарифа.
Условия допустимости понижения тарифа
Некоторые условия могут повлиять на возможность понижения тарифа:
- Региональные ограничения: в некоторых странах для сохранения номера факса из этого региона требуется определённый уровень тарифа, и понизить тариф до более низкого уровня будет невозможно.
- Перенесённые номера факса: если ваш номер факса был перенесён из другого провайдера, для его сохранения потребуется поддерживать определённый для этой страны тариф, и понизить тариф до более низкого уровня будет невозможно.
-
Бесплатные номера: учётные записи с бесплатным номером должны оставаться минимум на тарифе Premium, и понизить тариф до более низкого уровня будет невозможно.