Кто может использовать эту функцию?
Доступно на Business и Enterprise тарифах.
Доступно владельцам и администраторам в веб-приложении.
Иерархия аккаунта определяет, кто может видеть fax других пользователей. Если поместить пользователя ниже другого пользователя в иерархии, вышестоящий пользователь становится Менеджером для всех, кто размещён под ним, независимо от роли. Он получает доступ к их fax в разделах «Входящие» и «Отправленные». Что могут и чего не могут делать роли (Владелец, Администратор, Участник) сами по себе, описано в статье Роли и разрешения: Владелец, Администратор, Участник и Менеджер.
Примечание. Роль Владельца или Администратора сама по себе не даёт доступа к отправленным fax другого пользователя. Такой доступ даёт только иерархия, и только если пользователь размещён в ней ниже вас. Владелец находится вне иерархии, поэтому даже он не видит fax других пользователей.
По запросу служба поддержки Alohi может включить общий раздел «Отправленные» для номера fax. После включения любой участник команды, назначенный на этот номер, видит в своём разделе «Отправленные» все fax, отправленные с этого номера, независимо от отправителя, как успешные, так и неудачные. Это не распространяется на раздел «Исходящие» (fax, которые ещё конвертируются или ожидают отправки): они остаются видимыми только их отправителю. Включение этой опции не приводит к дополнительной оплате за страницы. Чтобы активировать её для вашего аккаунта, обратитесь в службу поддержки Alohi.
Как изменить иерархию аккаунта
- Войдите в аккаунт Fax.Plus и откройте раздел Пользователи на панели управления.
- Нажмите Редактировать иерархию в правом верхнем углу.
- Перетащите пользователей, чтобы выстроить нужную иерархию.
- Нажмите Сохранить, чтобы подтвердить и применить изменения.
Совет. Нажмите на три точки рядом с пользователем, чтобы открыть дополнительные опции, например Назначить администратором. Также можно выбрать Изменить квоту пользователя или «Изменить должность», чтобы управлять другими параметрами ролей и использования fax. Если появится запрос, не забудьте нажать Подтвердить.