Мы ответили коллекцию часто задаваемых вопросов, чтобы дать Вам ясность и уверенность в выборе Вашей подписки.
💬Есть вопросы о вашей подписке на факс.Plus? Contact us, so we can help address any queries or concerns!
Могу ли я понизить свой план?
Если вы хотите обновиться, вы можете вернуться к своему плану, и такая же гибкость применима и если вы хотите обновиться. However, please note that it's not possible to shift from a Business or Enterprise account to a Basic or Premium account.
Keep in mind that if you've chosen an annual plan, you can only transition between various annual subscriptions.
Буду ли я потерять свой номер факса, если я не продлю подписку на факс?
В случае, если платная подписка недоступна и метод оплаты не обновлен в течение 15 дней, возможность отправлять или получать факсы будет приостановлена. Как только этот неактивный период закончится, если не будет предпринято никаких действий, ваш номер факса будет отклонен.
В чем разница между подпиской и дополнительным кредитом?
Каждая ежемесячная подписка предусматривает выделение выделенных дополнительных страниц. Тем не менее, если Вы намереваетесь отправить или получить большое количество страниц, Вам нужно будет добавить дополнительный кредит.
Могу ли я перенести свой предыдущий номер факса на свой новый аккаунт Fax.Plus?
Разумеется, все факсы, отправленные на ваш предыдущий номер, будут получены в рамках вашего аккаунта Fax.Plus после завершения процесса портирования.
Подробнее о переносе на Fax.Plus.
Подробнее о переносе на Fax.Plus.
Зачем мне необходимо предоставить мобильный номер во время моего процесса подписки?
Мы просим ваш мобильный номер обеспечить безопасность нашего сервиса Fax.Plus и предотвратить создание аккаунтов со спамом.
Важно отметить, что номер вашего мобильного телефона будет использоваться только в целях проверки, и другие сообщения на него не будут отправлены. Будьте уверены, что мы приоритизируем конфиденциальность номера Вашего мобильного телефона и не передаем его третьим лицам.
Важно отметить, что номер вашего мобильного телефона будет использоваться только в целях проверки, и другие сообщения на него не будут отправлены. Будьте уверены, что мы приоритизируем конфиденциальность номера Вашего мобильного телефона и не передаем его третьим лицам.