Wie kan deze functie gebruiken?
Beschikbaar op Enterprise-abonnement.
Toegankelijk voor alle leden in de webapp.
Enterprise-klanten met een HIPAA- of PHIPA-abonnement kunnen faxen rechtstreeks vanuit hun e-mailclient verzenden – met volledige PHI-compliance en zonder extra software.
Overzicht
Beveiligde TLS-Email-to-Fax is een speciale, geharde workflow waarmee geautoriseerde gebruikers faxen kunnen verzenden door een e-mail te sturen naar het faxnummer van de ontvanger op een speciaal domein. Deze workflow staat los van de standaard Email-to-Fax en handhaaft compliancemaatregelen op infrastructuurniveau.
Om deze functie te gebruiken, moet uw organisatie de HIPAA- of PHIPA-onboarding hebben afgerond, inclusief het activeren van Advanced Security Controls (ASC) – beschikbaar binnen Enterprise-accounts – en het ondertekenen van een Business Associate Agreement (BAA) of PHIPA Service Provider Agreement met Fax.Plus. Dit moet worden geconfigureerd door de accounteigenaar/beheerder.
E-mails worden verzonden naar:
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus
TLS afgedwongen
Al het e-mailverkeer wordt versleuteld met TLS.
Aan de slag
- Activeer Advanced Security Controls (ASC) binnen uw Enterprise-account en onderteken de HIPAA Business Associate Agreement of PHIPA Service Provider Agreement met Fax.Plus.
- Bevestig dat uw abonnement Enterprise is met de HIPAA- of PHIPA-modus ingeschakeld.
-
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus, waarbij u het nummer vervangt door het bestemmingsfaxnummer.
Zorg dat Email-to-Fax actief is door naar Instellingen te gaan, op het tabblad Faxen te klikken en vervolgens naar beneden te scrollen naar Fax verzenden via e-mail en desktop.
Als dit niet actief is, klikt u op Configureren en klikt u op de schakelaars om het verzenden van fax via e-mail te activeren. Klik daarna op Bevestigen.
Geen nieuwe e-mailclient nodig. Deze functie werkt met uw bestaande e-mailclient.
Instellen
Er is geen configuratie nodig naast het voldoen aan de compliancevereisten (ASC + BAA of ASC + SPA). Zodra beide zijn geregeld, wordt Email-to-Fax naar @tls.fax.plus automatisch ingeschakeld met TLS-handhaving.
Verschil met standaard Email-to-Fax
Dit zijn twee afzonderlijke functies met verschillende infrastructuur, adressen en compliancegaranties.
| Functie | Standaard Email-to-Fax | TLS Email-to-Fax |
|---|---|---|
| Verzendadres | @fax.plus | @tls.fax.plus |
| Beschikbaar voor | Alle betaalde abonnementen | Alleen Enterprise + HIPAA of PHIPA |
| TLS afgedwongen | Nee | Ja |
| PHI-conform | Nee | Ja |
| BAA vereist | Nee | Ja, voor HIPAA |
| SPA vereist | Nee | Ja, voor PHIPA |
Verkeerd adres? Als een HIPAA-geactiveerd account of PHIPA-geactiveerd account een bericht verzendt naar @fax.plus in plaats van naar @tls.fax.plus, leidt het systeem het bericht automatisch om naar de HIPAA- of PHIPA-conforme pijplijn.
Veelgestelde vragen
Moet ik iets installeren?
Nee. TLS Email-to-Fax werkt met uw bestaande e-mailclient.
Wie moet de BAA of SPA ondertekenen?
Neem contact op met uw accountbeheerder om te beginnen.
Kan ik elk e-mailadres gebruiken om te verzenden?
Alleen e-mailadressen die zijn toegevoegd/ingericht als gebruikers binnen uw HIPAA-geactiveerde of PHIPA-geactiveerde Fax.Plus-account kunnen via deze functie verzenden. Niet-geautoriseerde verzenders worden op infrastructuurniveau geweigerd.
Wat gebeurt er met faxen die naar het verkeerde domein worden verzonden?
HIPAA- of PHIPA-accounts die proberen te verzenden naar @fax.plus worden automatisch omgeleid naar de TLS-pijplijn. Deze scheiding wordt afgedwongen op infrastructuurniveau: u kunt PHI niet per ongeluk via de niet-conforme route verzenden.