Wij begrijpen dat u uw factuur- of verlengingsdatum om praktische redenen wilt aanpassen. Houd er echter rekening mee dat het niet mogelijk is om de verlengingsdatum van uw huidige Fax.Plus-abonnement te wijzigen zodra deze is vastgesteld.
Waarom de factuurdatum niet kan worden gewijzigd
Wanneer u een betaald abonnement afsluit, begint uw factureringscyclus op de dag waarop u uw abonnement activeert. Het systeem verlengt uw abonnement elke maand automatisch op dezelfde datum, zodat uw faxnummer actief blijft en uw dienstverlening ononderbroken doorgaat.
Als u zich bijvoorbeeld op de 7e van de maand hebt aangemeld, vinden uw toekomstige verlengingen ook steeds op de 7e plaats.
Upgraden of van abonnement wisselen
Als u upgradet van een maandabonnement naar een jaarabonnement, of overstapt van het ene maandabonnement naar het andere, gaat uw nieuwe abonnement direct in en wordt uw factuurdatum aangepast aan de startdatum van het nieuwe abonnement.
Houd er rekening mee dat het resterende tegoed van uw vorige abonnement niet wordt verrekend met het nieuwe abonnement.