Als u zich hebt geabonneerd op een betaald Fax.Plus-abonnement via in-app-aankopen (IAP) van Google Play, kunt u nu rechtstreeks vanaf uw Android-apparaat van abonnement wisselen. Zo kunt u uw abonnement eenvoudig aanpassen aan uw huidige behoeften.
Zo wisselt u van abonnement op Android
Zo wijzigt u uw huidige abonnement vanaf uw Android-apparaat:
- Open de Fax.Plus Android-app en log in op uw account.
- Ga naar Instellingen.
- Tik onder Abonnement en facturering op Abonnementsgegevens.
- Tik op Type abonnement.
- Kies het abonnement waarnaar u wilt overstappen.
- Tik op Abonneren om uw keuze te bevestigen.
Beschikbare abonnementswijzigingen op Android
Als u zich oorspronkelijk hebt geabonneerd via Google Play IAP, worden de volgende abonnementswijzigingen ondersteund:
- Free-gebruikers kunnen overstappen naar: Basic (maandelijks of jaarlijks), Premium (maandelijks of jaarlijks), Business (maandelijks of jaarlijks), Enterprise (maandelijks of jaarlijks)
- Abonnees van Basic (maandelijks) kunnen upgraden naar Basic (jaarlijks), Premium (maandelijks of jaarlijks), Business (maandelijks of jaarlijks), Enterprise (maandelijks of jaarlijks)
- Abonnees van Basic (jaarlijks) kunnen overstappen naar Premium (jaarlijks), Business (jaarlijks), Enterprise (jaarlijks)
- Abonnees van Premium (maandelijks) kunnen overstappen naar Basic (maandelijks of jaarlijks)*, Premium (jaarlijks), Business (maandelijks of jaarlijks), Enterprise (maandelijks of jaarlijks)
- Abonnees van Premium (jaarlijks) kunnen overstappen naar Basic (jaarlijks)*, Business (jaarlijks), Enterprise (jaarlijks)
- Abonnees van Business (maandelijks) kunnen overstappen naar Business (jaarlijks), Enterprise (maandelijks of jaarlijks)
- Abonnees van Business (jaarlijks) kunnen overstappen naar Enterprise (jaarlijks)
- Abonnees van Enterprise (maandelijks) kunnen overstappen naar Enterprise (jaarlijks)
- Een Enterprise-abonnement (jaarlijks) kan niet worden gewijzigd.
* Voor sommige downgradeopties, zoals van Premium naar Basic, gelden mogelijk voorwaarden om te kunnen downgraden.
Opmerking: Ons Free-abonnement bevat geen faxnummer. Abonnementswijzigingen zijn uitsluitend beschikbaar voor abonnementen die zijn afgesloten via in-app-aankopen van Google. Abonnementen die zijn afgesloten via de Fax.Plus-webapp komen niet in aanmerking voor wijziging. Alleen accounteigenaren kunnen deze wijzigingen doorvoeren in de Fax.Plus Google-app; het Fax.Plus-supportteam kan ze niet namens u uitvoeren.
Informatie over upgraden
- Maandelijks naar maandelijks: Wisselen tussen maandelijkse abonnementen gaat direct in. Houd er rekening mee dat er geen naar rato berekende restitutie wordt verleend.
- Maandelijks naar jaarlijks: Wisselen van een maandelijks naar een jaarlijks abonnement gaat direct in. Houd er rekening mee dat er geen naar rato berekende restitutie wordt verleend.
Informatie over downgraden
- Maandelijks naar maandelijks: Als u wisselt tussen maandelijkse abonnementen, gaat de wijziging direct in. Houd er rekening mee dat er geen naar rato berekende restitutie wordt toegepast.
- Maandelijks naar jaarlijks: Als u van een jaarlijks naar een maandelijks abonnement wisselt, gaat de wijziging direct in. Houd er rekening mee dat er geen naar rato berekende restitutie wordt toegepast.
- Jaarlijks naar jaarlijks: Als u van een jaarlijks abonnement downgradet naar een ander jaarlijks abonnement, wordt het nieuwe abonnement toegepast aan het einde van uw huidige factureringsperiode. Tot die tijd behoudt u toegang tot de functies van uw huidige abonnement.
Voorwaarden voor downgraden
Bepaalde omstandigheden kunnen van invloed zijn op uw mogelijkheid om te downgraden:
- Regionale beperkingen: In sommige landen is een specifiek abonnementsniveau vereist om een faxnummer uit die regio te behouden, waardoor u niet kunt downgraden naar een lager abonnement.
- Overgezette faxnummers: Als uw faxnummer is overgezet, moet u het specifieke abonnement voor dat land aanhouden om het te behouden, waardoor u niet kunt downgraden naar een lager abonnement.
-
Gratis nummers: Accounts met een gratis nummer moeten minimaal een Premium-abonnement aanhouden, waardoor u niet kunt downgraden naar een lager abonnement.