Wij delen graag mee dat Apple in-app-aankopen (IAP) nu worden ondersteund, zodat u zich rechtstreeks vanaf uw iOS-apparaat op elk van onze betaalde Fax.Plus-abonnementen kunt abonneren.
Als u een abonnement via Apple IAP hebt afgesloten en naar een ander abonnement wilt overstappen, kunt u dat nu op elk moment doen, afhankelijk van uw behoeften.
Fax.Plus-abonnementen wijzigen op iOS
Uw huidige abonnement wijzigen vanaf uw iOS-apparaat:
- Log in op uw Fax.Plus-account via een iOS-apparaat.
- Ga naar Instellingen.
- Tik onder Abonnement en facturering op Abonnement.
- Tik op Abonnementstype (als uw abonnement via onze webapp wordt beheerd, ontvangt u een melding)
- Selecteer het nieuwe abonnement waarnaar u wilt overstappen.
- Tik op Abonneren om te bevestigen.
Beschikbare abonnementswijzigingen op iOS
U kunt tussen de volgende abonnementen wisselen als u zich oorspronkelijk hebt geabonneerd via Apple in-app-aankopen:
- Free-gebruikers kunnen hun abonnement wijzigen naar: Basic (maandelijks of jaarlijks), Premium (maandelijks of jaarlijks), Business (maandelijks of jaarlijks), Enterprise (maandelijks of jaarlijks)
- Basic-abonnees (maandelijks) kunnen upgraden naar Basic (jaarlijks), Premium (maandelijks of jaarlijks)
- Basic-abonnees (jaarlijks) kunnen hun abonnement wijzigen naar Basic (maandelijks), Premium (maandelijks of jaarlijks)
- Premium-abonnees (maandelijks) kunnen overstappen naar Basic (maandelijks of jaarlijks)*, Premium (jaarlijks)
- Premium-abonnees (jaarlijks) kunnen overstappen naar Basic (maandelijks of jaarlijks)*, Premium (maandelijks)
- Business-abonnees (maandelijks) kunnen overstappen naar Business (jaarlijks)
- Enterprise-abonnees (maandelijks) kunnen overstappen naar Enterprise (jaarlijks)
- Enterprise-abonnees (jaarlijks) kunnen overstappen naar Enterprise (maandelijks)
* Voor sommige downgradeopties, zoals van Premium naar Basic, kunnen voorwaarden voor downgradeberechtiging gelden. Ons Free-abonnement bevat geen faxnummer.
Let op: Abonnementswijzigingen zijn uitsluitend beschikbaar voor abonnementen die zijn afgesloten via Apple in-app-aankopen. Abonnementen die via de Fax.Plus-webapp zijn afgesloten, komen niet in aanmerking voor wijziging. Alleen accounteigenaren kunnen deze wijzigingen doorvoeren via de Fax.Plus-iOS-app; het Fax.Plus-supportteam kan ze niet namens u uitvoeren.
Informatie over upgraden
- Maandelijks naar maandelijks: Als u tussen maandelijkse abonnementen wisselt, gaat de wijziging onmiddellijk in. Houd er rekening mee dat er geen naar rato berekende restitutie wordt toegepast.
- Maandelijks naar jaarlijks: Als u van een maandelijks naar een jaarlijks abonnement upgradet, wordt het nieuwe abonnement onmiddellijk toegepast. Houd er rekening mee dat er geen naar rato berekende restitutie wordt toegepast.
Informatie over downgraden
- Maandelijks naar maandelijks: Als u tussen maandelijkse abonnementen wisselt, gaat de wijziging onmiddellijk in. Houd er rekening mee dat er geen naar rato berekende restitutie wordt toegepast.
- Jaarlijks naar maandelijks: Als u van een jaarlijks naar een maandelijks abonnement downgradet, wordt het nieuwe abonnement toegepast aan het einde van uw huidige factureringsperiode. Tot dat moment behoudt u toegang tot de functies van uw huidige abonnement.
- Jaarlijks naar jaarlijks: Als u van een jaarlijks abonnement naar een ander jaarlijks abonnement downgradet, wordt het nieuwe abonnement toegepast aan het einde van uw huidige factureringsperiode. Tot dat moment behoudt u toegang tot de functies van uw huidige abonnement.
Berechtiging voor downgraden
Bepaalde omstandigheden kunnen van invloed zijn op uw mogelijkheid om te downgraden en er voorwaarden aan verbinden:
-
Regionale beperkingen: In sommige landen is een specifiek abonnementsniveau vereist om een faxnummer uit die regio te behouden.
Let op: Als u overstapt naar een lager abonnementsniveau dan vereist, wordt uw huidige nummer vrijgegeven en wordt er een nieuw willekeurig nummer aan uw account toegewezen.
-
Overgezette faxnummers: Als uw faxnummer is overgezet naar Fax.Plus, moet u mogelijk op een Premium-abonnement blijven om het te behouden.
Let op: Als u overstapt naar een abonnement dat overgezette nummers niet ondersteunt, wordt uw nummer gewijzigd. Houd er rekening mee dat sommige landen hogere abonnementen vereisen om nummers over te zetten.
-
Gratis nummers: Accounts met een gratis nummer moeten minimaal op een Premium-abonnement blijven.
Let op: Als u overstapt naar een abonnement lager dan Premium, wordt uw gratis nummer vervangen door een nieuw willekeurig nummer.