Wij zijn verheugd u te kunnen melden dat Apple in-app-aankopen (IAP) nu worden ondersteund, zodat u zich rechtstreeks vanaf uw iOS-apparaat kunt abonneren op elk van onze betaalde Fax.Plus-abonnementen.
Als u via Apple IAP een abonnement hebt afgesloten en naar een ander abonnement wilt overstappen, kunt u die wijziging nu op elk gewenst moment doorvoeren, afhankelijk van uw behoeften.
Fax.Plus-abonnementen wijzigen op iOS
Uw huidige abonnement wijzigen vanaf uw iOS-apparaat:
- Log in op uw Fax.Plus-account via een iOS-apparaat.
- Ga naar Instellingen.
- Tik onder Abonnement en facturering op Abonnement.
- Tik op Abonnementstype (als uw abonnement via onze webapp wordt beheerd, krijgt u hiervan een melding)
- Selecteer het nieuwe abonnement waarnaar u wilt overstappen.
- Tik op Abonneren om te bevestigen.
Beschikbare abonnementswijzigingen op iOS
U kunt tussen de volgende abonnementen overstappen als u zich oorspronkelijk hebt aangemeld via Apple in-app-aankopen:
- Free-gebruikers kunnen hun abonnement wijzigen naar: Basic (maandelijks of jaarlijks), Premium (maandelijks of jaarlijks), Business (maandelijks of jaarlijks), Enterprise (maandelijks of jaarlijks)
- Abonnees van Basic (maandelijks) kunnen upgraden naar Basic (jaarlijks), Premium (maandelijks of jaarlijks)
- Abonnees van Basic (jaarlijks) kunnen hun abonnement wijzigen naar Basic (maandelijks), Premium (maandelijks of jaarlijks)
- Abonnees van Premium (maandelijks) kunnen overstappen naar Basic (maandelijks of jaarlijks)*, Premium (jaarlijks)
- Abonnees van Premium (jaarlijks) kunnen overstappen naar Basic (maandelijks of jaarlijks)*, Premium (maandelijks)
- Abonnees van Business (maandelijks) kunnen overstappen naar Business (jaarlijks)
- Abonnees van Enterprise (maandelijks) kunnen overstappen naar Enterprise (jaarlijks)
- Abonnees van Enterprise (jaarlijks) kunnen overstappen naar Enterprise (maandelijks)
* Voor sommige downgradeopties, zoals van Premium naar Basic, kunnen voorwaarden voor downgradeberechtiging gelden. Ons Free-abonnement bevat geen faxnummer.
Opmerking: Abonnementswijzigingen zijn uitsluitend beschikbaar voor abonnementen die zijn afgesloten via Apple in-app-aankopen. Abonnementen die via de Fax.Plus-webapp zijn afgesloten, komen niet in aanmerking voor wijziging. Omdat Apple de facturering beheert, kunnen deze wijzigingen alleen worden doorgevoerd door de accounteigenaar vanuit de Fax.Plus-iOS-app, met de Apple ID waarmee het abonnement is betaald. Het Fax.Plus-ondersteuningsteam kan ze niet namens u verwerken.
Informatie over upgraden
- Maandelijks naar maandelijks: Als u overstapt tussen maandelijkse abonnementen, gaat de wijziging onmiddellijk in. Houd er rekening mee dat er geen naar rato berekende terugbetaling wordt toegepast.
- Maandelijks naar jaarlijks: Als u upgradet van een maandelijks naar een jaarlijks abonnement, wordt het nieuwe abonnement onmiddellijk toegepast. Houd er rekening mee dat er geen naar rato berekende terugbetaling wordt toegepast.
Informatie over downgraden
- Maandelijks naar maandelijks: Als u overstapt tussen maandelijkse abonnementen, gaat de wijziging onmiddellijk in. Houd er rekening mee dat er geen naar rato berekende terugbetaling wordt toegepast.
- Jaarlijks naar maandelijks: Als u downgradet van een jaarlijks naar een maandelijks abonnement, wordt het nieuwe abonnement toegepast aan het einde van uw huidige factureringsperiode. Tot die tijd behoudt u toegang tot de functies van uw huidige abonnement.
- Jaarlijks naar jaarlijks: Als u downgradet van een jaarlijks abonnement naar een ander jaarlijks abonnement, wordt het nieuwe abonnement toegepast aan het einde van uw huidige factureringsperiode. Tot die tijd behoudt u toegang tot de functies van uw huidige abonnement.
Berechtiging voor downgraden
Bepaalde omstandigheden kunnen van invloed zijn op uw mogelijkheid om te downgraden en er voorwaarden aan verbinden:
-
Regionale beperkingen: In sommige landen is een specifiek abonnementsniveau vereist om een faxnummer uit die regio te behouden.
Opmerking: Als u downgradet naar een abonnementsniveau dat lager is dan het vereiste niveau, wordt uw huidige nummer vrijgegeven en wordt aan uw account een nieuw willekeurig nummer toegewezen.
-
Overgezette faxnummers: Als uw faxnummer is overgezet van een andere aanbieder, moet u mogelijk een Premium-abonnement aanhouden om het nummer te behouden.
Opmerking: Als u downgradet naar een abonnement dat geen overgezette nummers ondersteunt, wordt uw nummer gewijzigd. Houd er rekening mee dat in sommige landen hogere abonnementen nodig zijn om nummers over te zetten.
-
Gratis nummers: Accounts met een gratis nummer moeten minimaal een Premium-abonnement behouden.
Opmerking: Als u downgradet naar een abonnement lager dan Premium, wordt uw gratis nummer vervangen door een nieuw willekeurig nummer.