Wij hebben een overzicht samengesteld van veelgestelde vragen, zodat u duidelijkheid en zekerheid krijgt over uw vragen over faxen.
Hoe kan ik een fax versturen?
- Log in op uw Fax.Plus-account en ga naar het gedeelte Fax versturen op uw dashboard.
- Voer uw bestemmingsnummer(s) in en voeg uw bestanden toe door op Bestand toevoegen te klikken, of schrijf de tekst die u wilt faxen door op Pagina toevoegen te klikken.
- Klik op Versturen.
Voor meer informatie over het versturen van faxen op verschillende platforms raadpleegt u hier deze handleiding.
Kan ik mijn iPhone, iPad of Android-apparaat gebruiken om faxen te versturen?
Ja! Download de Fax.Plus-app en volg de stappen. Voor instructies over het versturen van een fax vanaf uw mobiele apparaat raadpleegt u hier deze handleiding.
Kan ik een fax via e-mail versturen?
Ja, met de Email-to-Fax-functie kunnen gebruikers eenvoudig faxen rechtstreeks vanuit hun e-mailaccount versturen, zonder dat zij hoeven in te loggen op een applicatie of website. Voor instructies over het versturen van een fax via e-mail raadpleegt u hier deze handleiding.
Kan ik één document per fax naar meerdere ontvangers versturen?
Ja! U kunt één document naar maximaal 500 verschillende bestemmingen of ontvangers faxen.
Is het mogelijk om documenten te faxen naar nummers met doorkiesnummers?
Ja! Voor meer informatie over het faxen van documenten naar nummers met doorkiesnummers raadpleegt u hier deze handleiding.
Hoe kan ik faxen ontvangen?
Neem een betaald abonnement om een faxnummer te verkrijgen. Wanneer u een fax ontvangt, krijgt u een melding via e-mail (indien geconfigureerd) en is de fax beschikbaar in uw Postvak IN wanneer u inlogt op uw Fax.Plus-account.
Kan ik nog steeds faxen ontvangen als mijn internetverbinding wordt verbroken?
U kunt op elk moment faxen ontvangen, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Om uw faxen te bekijken, hetzij in uw e-mail, hetzij in uw Fax.Plus-Postvak IN, is echter wel een actieve internetverbinding nodig.
Wat gebeurt er als het faxapparaat op de bestemming waarnaar ik een fax verstuur, is uitgeschakeld?
U ontvangt een e-mailmelding waarin de verzendfout wordt gemeld, samen met de specifieke reden van de fout.
Bij een mislukte verzending kunt u de herhaalmodus inschakelen. Voor meer informatie over de functie voor opnieuw proberen raadpleegt u hier deze handleiding.
Is er een limiet voor de bestandsgrootte bij het uploaden van een fax om te versturen?
U kunt maximaal 10 afzonderlijke bestanden toevoegen aan uw faxverzending, ongeacht het aantal pagina's in elk bestand. Houd er rekening mee dat de gezamenlijke grootte van alle bestanden niet meer dan 75 MB mag bedragen.
Welke bestandsindelingen ondersteunt Fax.Plus bij het versturen van een fax?
Fax.Plus ondersteunt diverse indelingen, waaronder Word-documenten (doc, docx), Excel-documenten (xls, xlsx), en ook txt, PDF, JPG en TIFF.
Moeten gefaxte pagina's strikt het formaat Letter of A4 hebben?
Ja! Toch verzenden en ontvangen de meeste faxapparaten documenten in het standaard A4-formaat.
💬 Heeft u vragen over het versturen van faxen met Fax.Plus? Neem contact met ons op, dan helpen wij u graag met al uw vragen of zorgen!