백업 및 복원을 사용하면 폴더, 문서, 미리보기 이미지, 앱 설정을 포함한 Scan.Plus 데이터의 이동 가능한 복사본을 만들 수 있습니다. 이를 통해 새 기기로 이전하거나, 초기화 후 데이터를 복구하거나, 안전한 로컬 복사본을 보관할 수 있습니다. 백업은 .sc-bck 파일로 저장되며, 클라우드 저장소로 보내거나, 이메일로 전송하거나, 로컬에 저장하는 등 직접 관리할 수 있습니다.
백업 및 복원 기능은 Android와 iOS에서 모두 사용할 수 있습니다. 백업 파일은 플랫폼별로 다르므로, Android에서 만든 백업은 Android에서만 복원할 수 있고, iOS에서 만든 백업은 iOS에서만 복원할 수 있습니다.
시작하기 전에
설정 → 백업 및 복원을 엽니다. 화면에 예상 백업 크기가 표시되므로, 백업 파일과 임시 작업 복사본을 모두 저장할 수 있는 충분한 여유 공간이 기기에 있는지 확인하세요.
백업 만들기
- 설정 → 백업 및 복원을 엽니다.
- Scan.Plus 데이터 백업 항목에서 백업 만들기를 탭합니다.
- 백업이 완료될 때까지 기다립니다. 라이브러리가 클수록 시간이 더 오래 걸리므로, 완료될 때까지 앱을 종료하지 마세요.
-
파일 공유 준비 완료 메시지가 표시되면 공유를 탭하고
.sc-bck파일을 원하는 곳에 저장하거나 전송하세요. Google Drive, iCloud, 이메일, 파일 앱 또는 다른 클라우드 저장소 서비스 등을 이용할 수 있습니다.
한 곳의 백업이 손실될 경우를 대비해 백업을 최소 두 곳(예: 클라우드 저장소와 로컬 복사본)에 보관하는 것을 권장합니다.
백업 복원하기
경고: 복원을 진행하면 현재 이 기기에 있는 모든 Scan.Plus 데이터와 설정이 대체됩니다. 이 작업은 되돌릴 수 없습니다. 저장되지 않은 작업 내용이 있다면 먼저 새 백업을 만드세요.
- 설정 → 백업 및 복원을 엽니다.
- 이전 백업 복원 항목에서 백업 복원을 탭합니다.
- 복원 시 로컬 데이터가 대체된다는 경고를 확인합니다.
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.sc-bck파일을 선택합니다. - 지금 복원하시겠습니까?를 탭하여 확인합니다.
- 메시지가 표시되면 앱을 다시 시작합니다.
백업에 포함되는 항목
.sc-bck 파일에는 Scan.Plus가 로컬에 저장하는 모든 항목이 포함됩니다.
- 폴더 및 문서 레코드
- 문서 PDF 파일
- 미리보기 이미지
- 자동 저장 작업 데이터
- AI 관련 로컬 항목
- 앱 환경설정 및 설정
- 앱 로그 파일 데이터
문제 해결
"선택한 파일은 유효한 Scan.Plus 백업이 아닙니다." 파일이 손상되었거나, 불완전하거나, .sc-bck 파일이 아닙니다. 다른 백업을 시도하거나, 클라우드 저장소에서 동기화된 파일이라면 다시 다운로드해 보세요(다운로드가 중단된 경우가 흔한 원인입니다).
"이 백업은 다른 플랫폼에서 생성되어 복원할 수 없습니다." 백업 파일은 플랫폼별로 다릅니다. Android에서 만든 백업은 Android 기기에서만 복원할 수 있고, iOS에서 만든 백업은 iOS 기기에서만 복원할 수 있습니다. 현재 기기의 운영체제와 일치하는 백업을 사용하세요.
"이 앱 버전에서는 이 백업 버전을 지원하지 않습니다." 백업이 더 최신(또는 훨씬 이전) 버전의 Scan.Plus에서 생성되었습니다. Google Play 또는 App Store에서 앱을 업데이트한 후 다시 시도하세요. 백업이 더 이전 버전이라면 호환되는 앱 버전에서 복원해야 할 수도 있습니다.
"이 작업을 완료할 충분한 여유 공간이 없습니다." 사용하지 않는 앱, 사진, 다운로드 파일을 삭제하여 기기의 저장 공간을 확보한 후 다시 시도하세요. 이 작업에는 백업 파일과 임시 작업 데이터를 위한 공간이 모두 필요합니다.
"백업 작업이 취소되었습니다." 백업이 중단되었으며, 일반적으로 진행 중에 앱이 종료되었거나 기기가 절전 모드로 전환되어 발생합니다. 다시 시도하고 완료될 때까지 Scan.Plus를 포그라운드에서 열어 두세요.
이 단계를 시도한 후에도 문제가 지속되면 오류 메시지와 앱 버전(설정 → 정보)을 포함하여 support@alohi.com으로 문의하세요.