Fax.Plus 유료 요금제에 가입할 때, 특정 지역 번호로 fax 번호를 요청할 수 있습니다. 이 요청은 최선의 노력을 기울여 처리되며, 요청하신 지역 번호의 번호를 즉시 사용할 수 없는 경우, 인근 지역의 번호를 배정하거나 무작위 미국 번호로 대체하여 배정합니다. 이러한 상황이 발생하는 이유와 대처 방법을 안내해 드립니다.
이런 일이 발생하는 이유
fax 번호는 지속적으로 변동하는 통신사 재고에서 배정됩니다. 선택하신 지역 번호는 현재 일시적인 재고 부족으로 인해 사용할 수 없는 상태입니다.
당사는 통신사 파트너와 적극적으로 협력하여 이 문제를 해결하고 있으며, 재고는 일반적으로 매주 보충됩니다. 해당 지역 번호를 요청하고자 하신다면 약 일주일 후에 다시 시도해 보세요.
시작이 지연되지 않도록, 당사는 대신 사용 가능한 가장 가까운 번호를 자동으로 배정합니다. 이는 인근 지역 번호나 무작위 미국 번호일 수 있으며, 이를 통해 바로 fax 전송을 시작하실 수 있습니다.
배정받은 지역 번호를 확인하는 방법
Basic 또는 Premium 요금제를 이용 중이신 경우: Fax.Plus에 로그인한 후 설정 → Faxing → Fax Number로 이동하세요. 배정된 번호가 그곳에 표시됩니다.
Business 또는 Enterprise 요금제를 이용 중이신 경우: Fax.Plus에 로그인한 후 번호 탭으로 이동하세요. 배정된 번호가 그곳에 표시됩니다.
다른 지역 번호를 원해요
약 일주일 후에 원하시는 번호가 사용 가능해졌는지 다시 확인해 보세요. 사용 가능하다면, 번호를 변경하는 방법에 대한 단계별 안내를 참고하세요. 번호 변경 시 9.99달러의 1회성 수수료가 적용된다는 점을 유의해 주세요.
번호를 변경하면 fax 기록이 사라지나요?
아니요. 보내고 받은 fax는 계정에 그대로 유지됩니다. 오직 fax 번호만 변경됩니다.
기존에 사용하던 번호를 그대로 사용할 수 있나요?
네. 이미 다른 통신사의 발신 번호를 보유하고 있으시다면, Fax.Plus로 포팅하실 수 있습니다.
수신자 부담 번호 및 기타 특수 번호
당사는 수신자 부담 번호(Premium, Business, Enterprise 요금제)와 요청 시 특정 국가별 번호를 제공합니다. Fax.Plus에서 수신자 부담 번호를 받는 방법을 참고하세요. 당사는 특별 지정 번호는 제공하지 않습니다.