デフォルトでは、Email-to-FaxはFax.Plusアカウントに登録されているメールアドレスから送信されたメールのみを受け付けます。BusinessおよびEnterpriseプランでは、複数のチームメンバーがEmail-to-Faxを利用できますが、各メンバーはFax.Plus上に自分自身のユーザーアカウントを持つ必要があります。
Email-to-Faxを利用できるのは誰ですか？
Email-to-Faxはすべての有料プランで利用できますが、その動作方法はプランの種類によって異なります。
- Basic、Premium（シングルユーザープラン）：アカウント所有者のメールアドレスのみがEmail-to-Fax経由で送信できます。
- Business、Enterprise（マルチユーザープラン）：招待された各チームメンバーは、自分自身の登録済みメールアドレスからEmail-to-Faxを利用できます。
チームメンバー向けにEmail-to-Faxを設定する方法
BusinessおよびEnterpriseプランの場合：
- チームメンバーをアカウントに招待します（SSO経由でまだ追加・プロビジョニングされていない場合）。
- Users → Add Userに移動します
- 相手の勤務先メールアドレスを入力します。相手にアカウント参加の招待が送信されます。 - 各チームメンバーが自分のアカウントを有効化します。
- チームメンバーが招待を承認し、Fax.Plusのログイン情報を作成します。
- 自分自身のメールアドレスをアカウントのログインとして使用します。 - 各チームメンバーが自分自身でEmail-to-Faxを設定します。
- チームメンバーが自分のアカウントにログインします。
- Settings → Faxing → Email to Faxに移動します。
- Ability to Send Fax via Emailが有効になっていることを確認します。 - 各チームメンバーが自分自身のメールアドレスから送信します。
- 「+[number]@fax.plus」宛に送信すると、送信者が登録済みのチームアカウントと一致するため、Fax.Plusはそのメッセージを受け付けます。
チームメンバー数に制限があるプランについて
Businessプランには最大5名までのチームメンバーが含まれます。それ以上必要な場合は、プランをアップグレードするか、サポートにお問い合わせください。
SSOが有効なアカウント
アカウントでSSOを使用している場合、チームメンバーはIDプロバイダー経由でプロビジョニングされます。Fax.Plusユーザーとして正常にプロビジョニングされた各メンバーは、会社のメールアドレスからEmail-to-Faxへのアクセス権を自動的に取得します。