Apple App StoreまたはGoogle Play StoreからFax.Plusにご登録いただいた場合、その定期購入はAppleまたはGoogleによって外部で管理されています。
そのため、アプリ内購入（IAP）を通じて購入された定期購入については、当社側で解約、変更、または返金を行うことができません。ご利用のデバイスまたは各アプリストアのアカウントから直接、定期購入を管理していただく必要があります。
モバイルアプリから解約する
Fax.Plusモバイルアプリから直接、定期購入の管理にアクセスするには：
- お使いのモバイルデバイスでFax.Plusアプリを開きます
- 設定タブに移動します
- プランと請求をタップします
- 「プランを解約」を選択します
- Apple App StoreまたはGoogle Playにリダイレクトされ、そこで定期購入を管理できます
Apple App Store経由での解約（iOSユーザー向け）
- iPhoneまたはiPadで設定アプリを開きます
- 画面上部のApple IDをタップします
- サブスクリプションを選択します
- 一覧からFax.Plusを見つけます
- 「サブスクリプションを解約」をタップします
詳しくは、Appleのサポートページをご覧ください：Appleのサブスクリプションを管理する
Google Play経由での解約（Androidユーザー向け）
- Google Playストアを開きます
- プロフィールアイコン（右上）をタップします
- お支払いとサブスクリプション ＞ サブスクリプションに移動します
- Fax.Plusを選択します
- 「サブスクリプションを解約」をタップします
詳しくは、Googleのサポートページをご覧ください：Google Playのサブスクリプションを解約する
注：アプリ経由で購入された定期購入は外部で管理されているため、当社側で変更、解約、または返金を行うことはできません。定期購入がどのように購入されたか不明な場合は、お気軽にサポートにお問い合わせください。確認のお手伝いをさせていただきます。