Google Play のアプリ内購入(IAP)を利用して Fax.Plus の有料プランに登録した場合、Android デバイスから直接プランを切り替えることができます。これにより、現在のニーズに合わせてサブスクリプションを簡単に調整できます。
Android でプランを切り替える方法
Android デバイスから現在のプランを変更するには:
- Fax.Plus Android アプリを開き、アカウントにサインインします。
- 設定に移動します。
- プランと請求の下にあるプランの詳細をタップします。
- プランタイプをタップします。
- 切り替え先のプランを選択します。
- 選択内容を確認するには登録をタップします。
Android で利用可能なプラン変更
Google Play IAP を利用して登録した場合、以下のプラン変更がサポートされています。
- Free ユーザーは以下のプランに変更できます: Basic(月払いまたは年払い)、Premium(月払いまたは年払い)、Business(月払いまたは年払い)、Enterprise(月払いまたは年払い)
- Basic(月払い)登録者は以下にアップグレードできます: Basic(年払い)、Premium(月払いまたは年払い)、Business(月払いまたは年払い)、Enterprise(月払いまたは年払い)
- Basic(年払い)登録者は以下のプランに変更できます: Premium(年払い)、Business(年払い)、Enterprise(年払い)
- Premium(月払い)登録者は以下に変更できます: Basic(月払いまたは年払い)*、Premium(年払い)、Business(月払いまたは年払い)、Enterprise(月払いまたは年払い)
- Premium(年払い)登録者は以下に変更できます: Basic(年払い)*、Business(年払い)、Enterprise(年払い)
- Business(月払い)登録者は以下に変更できます: Business(年払い)、Enterprise(月払いまたは年払い)
- Business(年払い)登録者は Enterprise(年払い)に変更できます
- Enterprise(月払い)登録者は Enterprise(年払い)に変更できます
- Enterprise(年払い)プランは変更できません。
* Premium から Basic への変更など、一部のダウングレードオプションにはダウングレード適用条件がある場合があります。
注: Free プランには fax 番号が含まれていません。プラン変更は、Google のアプリ内購入で購入したサブスクリプションに対してのみ利用できます。Fax.Plus ウェブアプリで取得したサブスクリプションは変更対象外です。これらの変更はアカウント所有者のみが Fax.Plus Google アプリ内から行うことができ、Fax.Plus のサポートチームがお客様に代わって処理することはできません。
アップグレードに関する情報
- 月払いから月払い: 月払いプラン間の切り替えはすぐに適用されます。なお、比例配分による返金は行われませんのでご注意ください。
- 月払いから年払い: 月払いプランと年払いプランの間の切り替えはすぐに適用されます。なお、比例配分による返金は行われませんのでご注意ください。
ダウングレードに関する情報
- 月払いから月払い: 月払いプラン間で切り替える場合、変更はすぐに適用されます。なお、比例配分による返金は適用されませんのでご注意ください。
- 月払いから年払い: 年払いプランから月払いプランに切り替える場合、変更はすぐに適用されます。なお、比例配分による返金は適用されませんのでご注意ください。
- 年払いから年払い: 年払いプランから別の年払いプランにダウングレードする場合、新しいプランは現在の請求サイクルの終了時に適用されます。それまでは現在のプランの機能を引き続きご利用いただけます。
ダウングレードの適用条件
特定の条件によりダウングレードできない場合があります。
- 地域による制限: 一部の国では、その地域の fax 番号を維持するために特定のプランレベルが必要となる場合があり、その場合は下位のプランにダウングレードできません。
- 移行された fax 番号: fax 番号が移行(ポート)されたものである場合、その番号を維持するにはその国に特有のプランを維持する必要があり、下位のプランにダウングレードすることはできません。
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フリーダイヤル番号: フリーダイヤル番号を持つアカウントは、少なくともPremium プランを維持する必要があり、下位のプランにダウングレードすることはできません。