Apple の App内課金で購入した場合の Fax.Plus プランの変更方法

Apple の App内課金(IAP)がサポートされるようになりましたので、iOS デバイスから直接、Fax.Plus の有料プランのいずれかにご登録いただけます。

Apple の App内課金でサブスクリプションを購入していて、別のプランに切り替えたい場合は、いつでもご自身のニーズに応じて変更できるようになりました。

iOS で Fax.Plus のプランを切り替える方法

iOS デバイスから現在のプランを変更するには:

  1. iOS デバイスから Fax.Plus アカウントにログインします。
  2. 設定に移動します。
  3. プランと請求の下にあるプランをタップします。
  4. プランの種類をタップします(サブスクリプションが Web アプリで管理されている場合は、通知が表示されます)
  5. 切り替え先の新しいプランを選択します。
  6. 登録するをタップして確認します。

iOS で利用可能なプラン変更

元々 Apple の App内課金で登録していた場合、以下のプラン間で切り替えることができます:

  • Free ユーザーは以下のプランに変更できます: Basic(月払いまたは年払い)、Premium(月払いまたは年払い)、Business(月払いまたは年払い)、Enterprise(月払いまたは年払い)
  • Basic(月払い)の登録者は Basic(年払い)、Premium(月払いまたは年払い)にアップグレードできます
  • Basic(年払い)の登録者は Basic(月払い)、Premium(月払いまたは年払い)に変更できます
  • Premium(月払い)の登録者は Basic(月払いまたは年払い)*、Premium(年払い)に変更できます
  • Premium(年払い)の登録者は Basic(月払いまたは年払い)*、Premium(月払い)に変更できます
  • Business(月払い)の登録者は Business(年払い)に変更できます
  • Enterprise(月払い)の登録者は Enterprise(年払い)に変更できます
  • Enterprise(年払い)の登録者は Enterprise(月払い)に変更できます

* Premium から Basic への変更など、一部のダウングレードオプションにはダウングレード可能条件がある場合があります。Free プランには fax 番号が含まれません。

注: プラン変更は、Apple の App内課金で購入したサブスクリプションのみが対象です。Fax.Plus の Web アプリで取得したサブスクリプションは変更の対象外です。これらの変更はアカウント所有者のみが Fax.Plus の iOS アプリ内から行うことができ、Fax.Plus のサポートチームがお客様に代わって処理することはできません。

アップグレードに関する情報

  • 月払いから月払い: 月払いプラン間で切り替える場合、変更は即時に反映されます。返金は比例配分されない点にご注意ください。
  • 月払いから年払い: 月払いプランから年払いプランにアップグレードする場合、新しいプランは即時に適用されます。返金は比例配分されない点にご注意ください。

ダウングレードに関する情報

  • 月払いから月払い: 月払いプラン間で切り替える場合、変更は即時に反映されます。返金は比例配分されない点にご注意ください。
  • 年払いから月払い: 年払いプランから月払いプランにダウングレードする場合、新しいプランは現在の請求サイクルの終了時に適用されます。それまでは現在のプランの機能を引き続きご利用いただけます。
  • 年払いから年払い: 年払いプランから別の年払いプランにダウングレードする場合、新しいプランは現在の請求サイクルの終了時に適用されます。それまでは現在のプランの機能を引き続きご利用いただけます。

ダウングレードの対象条件

特定の条件により、ダウングレードの可否や条件が影響を受ける場合があります:

  • 地域による制限: 国によっては、その地域の fax 番号を維持するために特定のプランレベルが必要になる場合があります。

    注: 必要なプランレベルより下にダウングレードすると、現在の fax 番号は解放され、新しいランダムな fax 番号がアカウントに割り当てられます。

  • 移行された(ポート)fax 番号: fax 番号が他社から移行(ポート)されたものである場合、それを維持するには Premium プランを継続する必要がある場合があります。

    注: 移行された fax 番号をサポートしないプランにダウングレードすると、fax 番号が変更されます。国によっては、fax 番号の移行にはより上位のプランが必要な場合がありますのでご注意ください。

  • フリーダイヤル番号: フリーダイヤル番号をお持ちのアカウントは、少なくとも Premium プランを維持する必要があります。

    注: Premium より下にダウングレードすると、フリーダイヤル番号は新しいランダムな fax 番号に置き換えられます。

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