Apple の App内課金で購入した場合の Fax.Plus プランの変更方法

Apple のアプリ内課金(IAP)に対応しました。iOS デバイスから直接、Fax.Plus の有料プランをご契約いただけます。

Apple IAP でサブスクリプションを購入し、別のプランに切り替えたい場合は、ご利用状況に合わせていつでも柔軟に変更できます。

iOS で Fax.Plus のプランを切り替える方法

iOS デバイスから現在のプランを変更するには:

  1. iOS デバイスから Fax.Plus アカウントにログインします。
  2. 設定に移動します。
  3. プランと請求の下にあるプランをタップします。
  4. プランの種類をタップします(サブスクリプションがウェブアプリで管理されている場合は、その旨が通知されます)。
  5. 切り替えたい新しいプランを選択します。
  6. 購読するをタップして確定します。

iOS で利用できるプラン変更

Apple アプリ内課金で最初にご契約いただいた場合、次のプラン間で切り替えることができます。

  • Free をご利用の方は、Basic(月額または年額)、Premium(月額または年額)、Business(月額または年額)、Enterprise(月額または年額)のいずれかに変更できます
  • Basic(月額)をご契約の方は、Basic(年額)、Premium(月額または年額)にアップグレードできます
  • Basic(年額)をご契約の方は、Basic(月額)、Premium(月額または年額)に変更できます
  • Premium(月額)をご契約の方は、Basic(月額または年額)*、Premium(年額)に変更できます
  • Premium(年額)をご契約の方は、Basic(月額または年額)*、Premium(月額)に変更できます
  • Business(月額)をご契約の方は、Business(年額)に変更できます
  • Enterprise(月額)をご契約の方は、Enterprise(年額)に変更できます
  • Enterprise(年額)をご契約の方は、Enterprise(月額)に変更できます

* Premium から Basic への変更など、一部のダウングレードオプションにはダウングレード可能条件がある場合があります。Free プランには fax 番号が含まれません。

注意: プランの変更は、Apple アプリ内課金で購入したサブスクリプションに限り可能です。Fax.Plus のウェブアプリで契約したサブスクリプションは変更の対象外です。請求は Apple が管理しているため、これらの変更はアカウントのオーナーが、プランの支払いに使用した Apple ID で Fax.Plus の iOS アプリから行う必要があります。Fax.Plus のサポートチームが代わりに処理することはできません。

アップグレードに関する情報

  • 月額から月額へ: 月額プラン間で切り替える場合、変更はすぐに反映されます。日割りでの返金は行われませんのでご注意ください。
  • 月額から年額へ: 月額プランから年額プランにアップグレードする場合、新しいプランはすぐに適用されます。日割りでの返金は行われませんのでご注意ください。

ダウングレードに関する情報

  • 月額から月額へ: 月額プラン間で切り替える場合、変更はすぐに反映されます。日割りでの返金は行われませんのでご注意ください。
  • 年額から月額へ: 年額プランから月額プランにダウングレードする場合、新しいプランは現在の請求サイクルの終了時に適用されます。それまでは現在のプランの機能を引き続きご利用いただけます。
  • 年額から年額へ: 年額プランから別の年額プランにダウングレードする場合、新しいプランは現在の請求サイクルの終了時に適用されます。それまでは現在のプランの機能を引き続きご利用いただけます。

ダウングレードの対象条件

特定の条件により、ダウングレードの可否や条件が影響を受ける場合があります:

  • 地域による制限: 国によっては、その地域のファックス番号を維持するために特定のプランレベルが必要な場合があります。

    注意: 必要なプランレベルを下回るダウングレードを行うと、現在の番号は解除され、アカウントに新しいランダムな番号が割り当てられます。

  • ポーティングしたファックス番号: ファックス番号をポーティングして移行した場合、その番号を維持するには Premium プランを維持する必要がある場合があります。

    注意: ポーティングした番号に対応していないプランにダウングレードすると、番号が変更されます。国によっては、番号をポーティングするためにより上位のプランが必要となりますのでご注意ください。

  • フリーダイヤル番号: フリーダイヤル番号をお持ちのアカウントは、少なくとも Premium プランを維持する必要があります。

    注意: Premium を下回るプランにダウングレードすると、フリーダイヤル番号は新しいランダムな番号に置き換えられます。

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