Fax.Plus APIでfaxを送信する際のこのfaxエラーは何を意味しますか？よくあるエラーメッセージの説明

Fax.PlusのEnterpriseプランでのみご利用いただけるFax.Plus APIを使用する際、送信処理中に様々なfax送信ステータスやエラーメッセージが表示されることがあります。これらのメッセージを理解し、効果的に対処するための詳細なガイドを以下に示します。

成功メッセージ

• success: faxが正常に送信されました。

部分送信メッセージ

• partially_sent: 文書の最初のページは送信されましたが、接続の問題により通信が切断されました。受信者がすべてのページを受信できていない可能性があります。
• partially_received: 最初のページは受信されましたが、受信者側の接続の問題により通信が切断されました。

残高関連のメッセージ

• insufficient_credit: faxを送受信するための残高が不足しています。残高を追加するか、次のプラン更新日をお待ちください。

一般的なエラー

• failed: 一般的なエラーメッセージです。再試行してください。問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。
• failed_internal_process_error: 内部処理エラーが発生しました。fax送信を再試行してください。継続する場合は、サポートにお問い合わせください。

通信関連のエラー

• failed_user_busy: 受信者のfax回線が使用中です。数分待って再度お試しください。
• failed_no_answer: 受信者が応答しませんでした。受信側のfax機が自動応答に設定されていることを確認するか、受信者が対応可能な時間帯に再度お試しください。

番号と形式のエラー

• failed_unallocated_number: fax番号が無効です。国番号や地域番号を含め、番号を再確認してください。
• failed_invalid_number_format: fax番号の形式が正しくありません。番号に正しい国番号と地域番号が含まれていることを確認してください。
• failed_destination_not_supported: 宛先のfax番号が、Fax.Plusでサポートされていない特別なサービスに関連付けられているか、お使いのプランがこの宛先に対応していません。

ファイル変換と形式のエラー

• failed_office_converter_issue: Microsoft Officeの文書を変換できませんでした。ファイルが破損している可能性があります。ファイルを再作成して再度送信してください。
• failed_separate_file_pages_issue: ファイル変換の問題が発生しました。元のファイルのすべてのページが有効であることを確認してください。
• failed_render_header_issue: ファイルのヘッダーを処理できませんでした。ファイルを検証し、再試行してください。
• failed_mimetype_not_supported: このファイル形式はサポートされていません。文書をサポートされている形式（例：PDF）に変換してください。
• failed_convert_to_tiff_issue: TIFF形式への変換に失敗しました。ファイルのすべてのページが有効であることを確認してください。
• failed_unknown_converter_issue: ファイルを変換できませんでした。パスワードで保護されている可能性があります。Fax.Plusはパスワード保護されたファイルのfax送信をサポートしていません。

システムおよびネットワークのエラー

• failed_to_send: システムが混雑していました。後でfaxの送信を再度お試しください。
• failed_image_preparation: 送信用のファイルの準備に問題が発生しました。再試行する前にファイルの整合性を確認してください。
• failed_normal_temporary_failure: 電話通信網で一時的な障害が発生しました。すぐにfaxを再試行してください。
• failed_normal_clearing: 通話は開始されましたが、受信者の回線が使用中でした。数分待ってからfaxを再送信してください。

fax送信エラー

• failed_fs_49: 相手先のfax機が予期せず接続を切断しました。受信者は既に送信されたページを印刷している可能性があります。相手に確認してください。
• failed_fs_2: 宛先に発信されましたが、fax機が応答しなかった、または通話は着信したもののfax機のスタートボタンが押されませんでした。