アカウントのユーザーがfaxを受信できるようにするには、それぞれにfax番号を割り当てる必要があります。同じfax番号を複数のユーザーに割り当てることもでき、その番号に割り当てられた全員が受信したfaxにアクセスできます。
注: 番号に割り当てられた各ユーザーは、受信したfaxのコピーをそれぞれ受け取ります。各ユーザーのコピーは、プランのページ数またはAlohiの残高を消費します。たとえば、3人のユーザーに割り当てられた番号でfaxを受信すると、3回分としてカウントされます。
同じfax番号を複数のメンバーに割り当てる手順は次のとおりです。
- Fax.Plusアカウントにログインし、ダッシュボードの電話番号セクションに移動します。
- メンバーに割り当てたいfax番号を見つけ、その他 (⋮)、割り当てを管理の順にクリックします。
- ポップアップウィンドウが表示されたら、そのfax番号を割り当てたいメンバーを選択します。
- 確認をクリックします。
HIPAA対象外のアカウントでページの重複課金を避けるには、同じfax番号を複数のユーザーに割り当てる代わりに、受信したfaxを複数のメールアドレスに転送できます。この方法なら、各faxは1回分としてのみカウントされます。設定方法については、次の記事をご覧ください: 受信したfaxを複数のメールアドレスに転送するにはどうすればよいですか?
メール転送を使用する場合、ユーザーはfaxをメールでのみ受信し、後で参照するためにFax.Plusの受信トレイからアクセスすることはできませんのでご注意ください。
また、faxの送信のみが必要で受信は不要なメンバーについては、そのアカウントからfax番号の割り当てを解除できます。その場合でも、デフォルトの発信者番号を使用してfaxを送信できます。詳細については、次の記事をご覧ください: プリセットの発信者番号とは何ですか?また、どのように変更できますか?
共有の送信済みボックス
リクエストに応じて、Alohiサポートがfax番号に対して共有の送信済みボックスを有効にできます。有効にすると、その番号に割り当てられたチームメンバーは、誰が送信したかにかかわらず、その番号から送信されたすべてのfax(成功したものも失敗したものも)を自分の送信済みボックスで確認できます。これは送信トレイ(変換中または送信予約中のfax)には適用されず、送信トレイは引き続き実際の送信者のみに表示されます。この設定を有効にしても、追加のページ課金は発生しません。ご利用のアカウントで有効にするには、Alohiサポートまでお問い合わせください。