Chi può utilizzare questa funzionalità?
Disponibile sui piani Business ed Enterprise.
Accessibile a Owner e Admin nella Web App.
Un account team di Fax.Plus prevede tre ruoli (Owner, Admin e Member) più una posizione facoltativa di Manager, che deriva dalla gerarchia dell'account e non dal ruolo in sé.
Owner
L'Owner è la persona che ha creato l'account oppure quella a cui è stato trasferito in seguito. C'è sempre un solo Owner e non può essere rimosso dall'account.
L'Owner ha pieno accesso a utenti, numeri, fatturazione e impostazioni dell'account. Quattro azioni sono riservate esclusivamente all'Owner:
- Aggiungere e rimuovere Admin
- Trasferire la proprietà dell'account
- Imporre l'autenticazione a due fattori per l'intero team
- Eliminare l'account
Admin
Gli Admin possono fare tutto ciò che può fare l'Owner, a parte le quattro azioni elencate sopra. Ciò include invitare e rimuovere utenti, assegnare numeri di fax, impostare le quote di invio mensili, modificare la gerarchia, nonché gestire fatturazione, impostazioni di sicurezza, SSO e integrazioni.
Nota: gli Admin richiedono il piano Enterprise. Con il piano Business, l'Owner è l'unico amministratore. Un account Enterprise può avere fino a 10 Admin.
Member
I Member inviano e ricevono fax tramite i numeri assegnati loro e gestiscono i propri contatti e le proprie impostazioni.
Le schede Utenti, Numeri e Analisi, insieme ad alcune impostazioni valide per tutto l'account, sono visibili solo a Owner e Admin. I Member non le vedono. Se un Member tenta di accedere a qualcosa che richiede autorizzazioni più elevate (modificare il piano, aggiungere credito o modificare le impostazioni dell'intero account), gli viene chiesto di contattare il proprio amministratore.
Manager
Il Manager non è un ruolo a sé stante. Qualsiasi utente che abbia altri utenti collocati al di sotto di sé nella gerarchia dell'account è un Manager di tali utenti, indipendentemente dal proprio ruolo.
I Manager possono vedere i fax degli utenti al di sotto di loro, sia in Posta in arrivo sia in Inviati, e ciò rende la gerarchia lo strumento per dare a qualcuno la supervisione di un team senza renderlo Admin.
Suggerimento: ruolo e gerarchia sono due cose distinte. Il ruolo stabilisce che cosa una persona può amministrare; la gerarchia stabilisce di chi può vedere i fax. Un Member può essere un Manager, mentre un Admin non vede i fax di nessuno, a meno che non vi siano utenti collocati al di sotto di lui.
Nota: tutti gli utenti, tranne l'Owner, possono essere Manager. Per dare a qualcuno la visibilità sui fax di un team, colloca quegli utenti al di sotto di un Admin o di un Member nella gerarchia anziché al di sotto dell'Owner. Stiamo valutando di estendere questa possibilità anche agli Owner in un aggiornamento futuro.
Cosa può fare ciascun ruolo
| Azione | Owner | Admin | Member |
|---|---|---|---|
| Inviare e ricevere fax sui propri numeri | Sì | Sì | Sì |
| Invitare e rimuovere utenti | Sì | Sì | No |
| Assegnare numeri di fax agli utenti | Sì | Sì | No |
| Impostare le quote mensili di invio | Sì | Sì | No |
| Modificare la gerarchia dell'account | Sì | Sì | No |
| Schede Utenti, Numeri e Analisi | Sì | Sì | No |
| Piano, fatturazione e metodi di pagamento | Sì | Sì | No |
| Impostazioni di sicurezza, SSO e integrazioni | Sì | Sì | No |
| Vedere i fax degli utenti sottostanti | No | Come Manager | Come Manager |
| Aggiungere e rimuovere Admin | Sì | No | No |
| Trasferire la proprietà | Sì | No | No |
| Imporre l'autenticazione a due fattori | Sì | No | No |
| Eliminare l'account | Sì | No | No |
Come cambiare il ruolo di un utente
- Accedi al tuo account Fax.Plus e vai alla sezione Utenti.
- Trova l'utente da modificare.
- Fai clic su Altro (tre puntini) accanto al nome.
- Scegli Aggiungi come Admin, Rimuovi come Admin oppure Imposta come Proprietario.
Nota: solo l'Owner può cambiare i ruoli. Se hai il ruolo di Admin e serve promuovere qualcuno, contatta l'Owner del tuo account.