Data Residency di Alohi Suite – Domande frequenti

Chi può utilizzare questa funzione?

Disponibile per i piani Enterprise.

Accessibile a proprietari e amministratori nell'app web.

All'interno di Alohi Suite (Sign.Plus e Fax.Plus), Data Residency consente ai proprietari e agli amministratori dell'account di selezionare la posizione di archiviazione per i documenti firmati e i fax inviati. Gli amministratori possono scegliere posizioni di archiviazione diverse per due tipi di dati: i dati live e i backup dei dati.

Esplora le regioni disponibili:

Americhe Europa Asia Pacifico Medio Oriente Africa
🇧🇷 San Paolo,
Brasile
🇧🇪 St. Ghislain,
Belgio
🇦🇺 Melbourne, Australia 🇮🇱 Tel Aviv,
Israele
🇿🇦 Johannesburg,
Sudafrica
🇨🇦 Montréal, QC, Canada 🇫🇮 Hamina, 
Finlandia
🇦🇺 Sydney,
Australia
🇶🇦 Doha,
Qatar
 
🇨🇦 Toronto, ON, Canada 🇬🇧 Londra,
Regno Unito
🇭🇰 Hong Kong    
🇨🇱 Santiago,
Cile
🇫🇷 Parigi,
Francia
🇮🇳 Delhi,
India
   
🇲🇽 Querétaro,
Messico
🇩🇪 Berlino,
Germania
🇮🇳 Mumbai,
India
   
🇺🇸 Columbus, Stati Uniti 🇩🇪 Francoforte,
Germania
🇮🇩 Giacarta,
Indonesia
   
🇺🇸 Dallas,
Stati Uniti
🇮🇹 Milano,
Italia
🇯🇵 Osaka,
Giappone
   
🇺🇸 Iowa,
Stati Uniti
🇮🇹 Torino,
Italia
🇯🇵 Tokyo,
Giappone
   
🇺🇸 Las Vegas,
Stati Uniti
🇳🇱 Eemshaven,
Paesi Bassi
🇸🇬 Singapore    
🇺🇸 Los Angeles, CA,
Stati Uniti
🇵🇱 Varsavia,
Polonia
🇰🇷 Seul,
Corea del Sud
   
🇺🇸 Oregon,
Stati Uniti
🇪🇸 Madrid,
Spagna
🇹🇼 Contea di Changhua,
Taiwan
   
🇺🇸 Salt Lake City,
Stati Uniti
🇸🇪 Stoccolma,
Svezia
🇹🇭 Bangkok,
Thailandia
   
🇺🇸 South Carolina,
Stati Uniti
🇨🇭 Ginevra,
Svizzera
     
🇺🇸 West Virginia,
Stati Uniti
🇨🇭 Zurigo,
Svizzera
     

Vantaggio: la migrazione dei dati tra regioni diverse non comporta alcuna riduzione delle funzionalità del tuo account. Potrai continuare a beneficiare di tutte le funzionalità di Sign.Plus o Fax.Plus, nel rispetto delle normative locali sulla residenza dei dati.

Sign.Plus

Come posso migrare i miei dati?

Segui questi passaggi per migrare i tuoi dati live e i backup:

  1. Accedi al tuo account Sign.Plus e vai alla sezione Impostazioni della tua dashboard.
  2. Nella scheda Sicurezza, trova Data Residency.
  3. Fai clic su Modifica e seleziona le posizioni in cui desideri archiviare i dati live e i backup.
  4. Fai clic su Conferma per avviare il trasferimento dei dati.
  5. Riceverai a breve un'email con maggiori informazioni.

Quali categorie di dati vengono migrate quando si sceglie una nuova regione per la residenza dei dati?

  • Documenti firmati archiviati (per l'intero team).
  • Documenti inviati per la firma (per l'intero team).
  • Certificato di completamento (per l'intero team).
  • Le immagini delle firme degli utenti.
  • I backup di tutti i documenti firmati saranno archiviati nella regione selezionata per i documenti di backup.

Quali categorie di dati possono essere elaborate e archiviate al di fuori della regione selezionata dal titolare dell'account?

I seguenti tipi di file verranno elaborati nei nostri data center di Ginevra e/o Zurigo, indipendentemente dalla posizione di archiviazione selezionata dall'utente.

  • File grezzi
    • Caricati dall'utente per essere convertiti ed elaborati ai fini della firma. Questi file temporanei verranno eliminati automaticamente al termine del processo di conversione del file (massimo un'ora dopo il caricamento del file).
  • Metadati
    • Informazioni sui documenti firmati, sull'account e sulla fatturazione dell'utente.
  • Miniature
    • Una piccola miniatura dei documenti viene memorizzata nella cache per essere fornita con la minima latenza.

Una volta selezionata una nuova regione e avviato il processo di migrazione dei dati, tutti i documenti firmati di recente verranno archiviati nella regione selezionata dal titolare dell'account. Per quanto riguarda i documenti firmati archiviati in precedenza, la durata del processo di migrazione può variare in base al numero di documenti e alle loro dimensioni, da pochi minuti a diversi giorni. Al termine della migrazione, tutti i documenti firmati precedentemente archiviati su Sign.Plus, così come i documenti firmati di recente, saranno archiviati in modo sicuro con crittografia completa nella posizione selezionata.

Fax.Plus

Come posso migrare i miei dati?

Segui questi passaggi per migrare i tuoi dati live e di backup:

  1. Accedi al tuo account Fax.Plus e vai alla sezione Impostazioni nella tua Dashboard.
  2. Nella scheda Sicurezza, trova Data Residency.
  3. Fai clic su Modifica e seleziona le posizioni in cui desideri archiviare i dati live e di backup.
  4. Fai clic su Conferma per avviare il trasferimento dei dati.
  5. Riceverai tempestivamente un'email con maggiori informazioni.

Quali categorie di dati vengono migrate quando si sceglie una nuova regione per la residenza dei dati?

  • File fax inviati archiviati (per l'intero team).
  • File fax ricevuti archiviati (per l'intero team).
  • I backup di tutti i file fax saranno archiviati nella regione selezionata per i file di backup.

Quali categorie di dati possono essere elaborate e archiviate al di fuori della regione selezionata dal titolare dell'account?

  • File grezzi
    • Caricati dall'utente per essere convertiti in un file compatibile con il fax ed elaborati ai fini della trasmissione. Questi file temporanei verranno eliminati automaticamente al termine del processo di conversione del file per la trasmissione fax (massimo un'ora dopo il caricamento del file).
  • File fax in entrata e in uscita
    • File fax durante la fase di trasmissione, sia per i fax in entrata che per quelli in uscita. Questi file temporanei verranno eliminati automaticamente entro un'ora al massimo dopo la trasmissione del fax.
  • Metadati
    • Informazioni sui fax, sull'account e sulla fatturazione dell'utente.
  • Miniature
    • Una piccola miniatura dei fax viene memorizzata nella cache per essere fornita con la minima latenza.

Una volta selezionata una nuova regione e avviato il processo di migrazione dei dati, tutti i fax inviati o ricevuti di recente verranno archiviati nella regione selezionata dal titolare dell'account. Per quanto riguarda i fax archiviati in precedenza, la durata del processo di migrazione può variare in base al numero di documenti e alle loro dimensioni, da pochi minuti a diversi giorni. Al termine della migrazione, tutti i documenti fax precedentemente archiviati su Fax.Plus, così come qualsiasi fax inviato o ricevuto di recente, saranno archiviati in modo sicuro con crittografia completa nella posizione selezionata.

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