Chi può usare questa funzione?
Disponibile con i piani Business ed Enterprise.
Accessibile a Proprietari e Amministratori nella Web App.
La gerarchia dell'account stabilisce chi può vedere i fax di chi. Posizionare un utente sotto un altro utente nella gerarchia rende l'utente superiore un Manager di tutti coloro che si trovano sotto di lui, con la possibilità di vedere la loro Posta in arrivo e i loro fax inviati, indipendentemente dal ruolo. Per scoprire cosa può e cosa non può fare ciascun ruolo (Proprietario, Amministratore, Membro) da solo, consulta Comprendere ruoli e autorizzazioni: Proprietario, Amministratore, Membro e Manager.
Nota: Essere Proprietario o Amministratore non dà di per sé accesso ai fax inviati di un altro utente: tale accesso deriva solo dalla gerarchia, e solo quando l'utente è posizionato sotto di te al suo interno. Il Proprietario si trova completamente al di fuori della gerarchia, quindi nemmeno lui può vedere i fax di un altro utente.
Su richiesta, il Supporto Alohi può attivare una casella Inviati condivisa per un numero di fax. Una volta attivata, ogni membro del team assegnato a quel numero può vedere nella propria casella Inviati tutti i fax inviati da quel numero, indipendentemente da chi li ha inviati, sia quelli riusciti sia quelli non riusciti. Questo non vale per la Posta in uscita (fax ancora in conversione o programmati per l'invio), che resta visibile solo a chi li sta effettivamente inviando. L'attivazione non comporta alcun costo aggiuntivo per le pagine. Contatta il Supporto Alohi per attivare questa opzione per il tuo account.
Come modificare la gerarchia del tuo account
- Accedi al tuo account Fax.Plus e vai alla sezione Utenti della Dashboard.
- Fai clic su Modifica gerarchia in alto a destra.
- Trascina gli utenti per disporli secondo la struttura gerarchica desiderata.
- Fai clic su Salva per confermare e applicare le modifiche.
Suggerimento: Fai clic sui tre puntini accanto a ciascun utente per esplorare altre opzioni, come Aggiungi come amministratore. Puoi anche selezionare opzioni come Modifica quota utente o Modifica qualifica per gestire altri aspetti dei loro ruoli e dell'uso dei fax. Non dimenticare di fare clic su Conferma se richiesto.