Oui. Le Réceptionniste IA de Dial.Plus prend en charge un grand nombre de langues, y compris l'espagnol, ce qui vous permet de communiquer avec vos correspondants dans la langue de leur choix.
Langues prises en charge
Dial.Plus prend actuellement en charge les langues suivantes\u00a0:
- Arabe
- Bulgare
- Chinois
- Croate
- Tchèque
- Danois
- Néerlandais
- Anglais
- Finnois
- Français
- Allemand
- Grec
- Hindi
- Hongrois
- Indonésien
- Italien
- Japonais
- Coréen
- Malais
- Norvégien
- Polonais
- Portugais
- Portugais (Brésil)
- Roumain
- Russe
- Slovaque
- Espagnol
- Suédois
- Tamoul
- Turc
- Ukrainien
- Vietnamien
Comment modifier la langue de votre agent
Pour définir la langue principale de votre Réceptionniste IA\u00a0:
- Accédez à Agents dans le tableau de bord de Dial.Plus.
- Sélectionnez l'agent que vous souhaitez modifier.
- Ouvrez l'onglet Character.
- Sous Language, choisissez la langue principale que votre agent doit utiliser pour communiquer avec les correspondants.
- (Facultatif) Activez Reply back in user's local language si vous souhaitez que l'agent réponde automatiquement dans la langue préférée du correspondant, lorsque celle-ci est prise en charge.
Vos modifications sont enregistrées automatiquement.
Choisir la bonne voix
Le paramètre Language de l'agent détermine la langue utilisée pendant les conversations, tandis que la Voice sélectionnée détermine la façon dont les réponses sont prononcées.
Pour une expérience aussi naturelle que possible, nous vous recommandons de choisir une voix correspondant à la langue de votre agent. Par exemple\u00a0:
- Langue espagnole → voix espagnole
- Langue française → voix française
- Langue allemande → voix allemande
Besoin d'une autre langue\u00a0?
Si vous ne trouvez pas la langue dont vous avez besoin, contactez notre équipe d'assistance à l'adresse support@alohi.com. Nous serons ravis d'échanger avec vous sur les options disponibles et les prochaines langues prises en charge.