De forma predeterminada, Email-to-Fax solo acepta correos enviados desde la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta de Fax.Plus. En los planes Business y Enterprise, varios miembros del equipo pueden usar Email-to-Fax, pero cada miembro necesita su propia cuenta de usuario en Fax.Plus.
Quién puede usar Email-to-Fax
Email-to-Fax está disponible en todos los planes de pago, pero su funcionamiento depende del tipo de plan:
- Basic, Premium (planes de un solo usuario): Solo el correo del propietario de la cuenta puede enviar mediante Email-to-Fax.
- Business, Enterprise (planes multiusuario): Cada miembro del equipo invitado puede usar Email-to-Fax desde su propio correo registrado.
Cómo configurar Email-to-Fax para los miembros del equipo
Para los planes Business y Enterprise:
- Invite a los miembros del equipo a su cuenta (si aún no se han añadido o aprovisionado mediante SSO).
- Vaya a Usuarios → Añadir usuario
- Introduzca su dirección de correo electrónico de trabajo. Recibirán una invitación para unirse a su cuenta. - Cada miembro del equipo activa su cuenta.
- El miembro del equipo acepta la invitación y crea su inicio de sesión de Fax.Plus.
- Usa su propia dirección de correo electrónico como inicio de sesión de su cuenta. - Cada miembro del equipo configura Email-to-Fax para sí mismo.
- El miembro del equipo inicia sesión en su cuenta.
- Va a Configuración → Envío de faxes → Email to Fax.
- Confirma que la opción Posibilidad de enviar fax por correo electrónico esté habilitada. - Cada miembro del equipo envía desde su propio correo electrónico.
- Cuando envía a `+[número]@fax.plus`, Fax.Plus acepta el mensaje porque el remitente coincide con una cuenta de equipo registrada.
¿Qué pasa con los planes que limitan el número de miembros del equipo?
Los planes Business incluyen hasta 5 miembros del equipo. Si necesita más, actualice su plan o contacte con el equipo de soporte.
Cuentas con SSO habilitado
Si su cuenta usa SSO, los miembros del equipo se aprovisionan a través de su proveedor de identidad. Cada usuario de Fax.Plus aprovisionado correctamente obtiene automáticamente acceso a Email-to-Fax desde su correo corporativo.