Cambiar los planes de Fax.Plus cuando se ha suscrito con las compras dentro de la aplicación de Apple

Nos complace anunciar que ahora se admiten las compras dentro de la aplicación de Apple (IAP), lo que le permite suscribirse a cualquiera de nuestros planes de pago de Fax.Plus directamente desde su dispositivo iOS.

Si ha adquirido una suscripción mediante compras dentro de la aplicación de Apple y desea cambiar a otro plan, ahora tiene la flexibilidad de realizar ese cambio en cualquier momento, según sus necesidades.

Cómo cambiar de plan de Fax.Plus en iOS

Para cambiar su plan actual desde su dispositivo iOS:

1. Inicie sesión en su cuenta de Fax.Plus desde un dispositivo iOS.
2. Vaya a Configuración.
3. En Plan y facturación, toque Plan.
4. Toque Tipo de plan (si su suscripción se gestiona a través de nuestra aplicación web, se le notificará)
5. Seleccione el nuevo plan al que desea cambiar.
6. Toque Suscribirse para confirmar.

Cambios de plan disponibles en iOS

Puede cambiar entre los siguientes planes si originalmente se suscribió mediante compras dentro de la aplicación de Apple:

• Los usuarios de Free pueden cambiar su plan a: Basic (mensual o anual), Premium (mensual o anual), Business (mensual o anual), Enterprise (mensual o anual)
• Los suscriptores de Basic (mensual) pueden actualizar a Basic (anual), Premium (mensual o anual)
• Los suscriptores de Basic (anual) pueden cambiar su plan a Basic (mensual), Premium (mensual o anual)
• Los suscriptores de Premium (mensual) pueden cambiar a Basic (mensual o anual)*, Premium (anual)
• Los suscriptores de Premium (anual) pueden cambiar a Basic (mensual o anual)*, Premium (mensual)
• Los suscriptores de Business (mensual) pueden cambiar a Business (anual)
• Los suscriptores de Enterprise (mensual) pueden cambiar a Enterprise (anual)
• Los suscriptores de Enterprise (anual) pueden cambiar a Enterprise (mensual)

* Algunas opciones de reducción, como pasar de Premium a Basic, pueden tener condiciones de elegibilidad para el cambio. Nuestro plan Free no incluye un número de fax.

Información sobre las mejoras de plan

• De mensual a mensual: Si cambia entre planes mensuales, el cambio se aplicará de inmediato. Tenga en cuenta que no se aplica ningún reembolso prorrateado.
• De mensual a anual: Si mejora de un plan mensual a uno anual, el nuevo plan se aplicará de inmediato. Tenga en cuenta que no se aplica ningún reembolso prorrateado.

Información sobre las reducciones de plan

• De mensual a mensual: Si cambia entre planes mensuales, el cambio se aplicará de inmediato. Tenga en cuenta que no se aplica ningún reembolso prorrateado.
• De anual a mensual: Si reduce de un plan anual a uno mensual, el nuevo plan se aplicará al final de su ciclo de facturación actual. Seguirá teniendo acceso a las funciones de su plan actual hasta ese momento.
• De anual a anual: Si reduce de un plan anual a otro plan anual, el nuevo plan se aplicará al final de su ciclo de facturación actual. Seguirá teniendo acceso a las funciones de su plan actual hasta ese momento.

Elegibilidad para la reducción de plan

Ciertas condiciones pueden afectar a su capacidad y añadir condiciones para reducir su plan:

• Restricciones regionales: Algunos países pueden requerir un nivel de plan específico para mantener un número de fax de esa región.

  Nota: Si reduce su plan por debajo del nivel requerido, su número actual se liberará y se le asignará un nuevo número aleatorio a su cuenta.

• Números de fax portados: Si su número de fax fue portado, es posible que deba mantener un plan Premium para conservarlo.

  Nota: Reducir a un plan que no admite números portados hará que su número cambie. Tenga en cuenta que algunos países requieren planes superiores para portar números.

• Números gratuitos: Las cuentas con un número gratuito deben mantener al menos un plan Premium.

  Nota: Reducir por debajo de Premium hará que su número gratuito sea reemplazado por un nuevo número aleatorio.